Latam

2 días en el aeropuerto sin respuesta de latam

¡¡¡cómo nos colgaste latam !!!!!
el día 4 de enero de este año teníamos un vuelvo desde nueva york (jfk) a aeroparque (aep) con conexión en santiago de chile. Por condiciones climáticas nos cancelaron el vuelo cuando ya estabamos en el aeropuerto y me enviaron un mensaje diciendo que nuestro vuelo se había reprogramado para el día siguiente (05/01)a las 10 hs. Tuvimos que pasar la noche en el aeropuerto sin que nos cubriera nada. A todo esto por más de 1 día entero no hubo ninguna persona en los stands de la aerolínea latam para reprogramar los vuelos.
a la mañana del día siguiente me llega un mail avisandome que el vuelo que me habían asignado había sido cancelado. A todo esto empiezo a llamar y consigo un vuelo para el mismo día a las 22 hs desde jfk hacia sao pablo, de sao pablo a santiago y de santiago a aeroparque, siendo éste un vuelvo mucho más largo.
una vez arriba del avión, pasaron 4 horas en las que el avión no salió. Luego de 5 horas tuvieron que avisar por altavoz que el vuelo había sido cancelado por un problema técnico del avión y tuvimos que bajar. Cuando bajamos seguíamos en el aeropuerto de jfk y nunca en ningún momento dieron un voucher o algún resarcimiento por la cancelación.
tuve que llamar a la aerolínea nuevamente para que nos pongan en otro vuelo. Luego de 40 minutos al teléfono llegué a conseguir un vuelo para el día 6 de enero a las 22 hs desde jfk hasta eze.
a todo esto ya habían pasado mas de 48 hs desde que llegamos al aeropuerto de jfk hasta subimos al ultimo avión.
una vez arriba del avión pude observar que estaban casi todos los asientos de la clase ejecutiva vacía y solicité si nos podían pasar a clase ejecutiva, ya que habíamos estado 2 noches durmiendo en el piso del aeropuerto. Me dijeron que no podían.
una vez arribados al aeropuerto de ezeiza, tuve que acudir a un taxi, siendo éste un costo extra que no estaba estipulado y que nunca fue cubierto por latam.
latam no se hizo cargo de nada de esto y nunca nos cubrió nada