Contrate un viaje, vuelo y hotel, con lastminute.eclaims.europ. Días después decidí darlo de baja ya que operaban a mi padre de un aneurisma de cerebro.
los problemas comenzaron al inte tar rellenar la solicitud de cancelación y el reembolso de lo pagado, me costó días hacerlo pero lo hice. Ahora me mandan un correo diciendo que no me reembolsa el dinero ya que, según ellos, contrate el seguro después de hacer la reclamación. Mentira!, el seguro se compro en el instante en el que se hizo el primer trámite de contratación de viaje, que yo sepa siempre es así, tu contratas el hotel, vuelo... Y si quieres contratas el seguro en el que incluyes el de cancelación. Y ahora que?, el lunes intentaré hablar con ellos, los mismos que me dijeron que una operación tan grave como la que le hicieron a mi padre, estando dentro de fechas, era razón suficiente para cancelar el viaje, adjunte razón de operación, fecha de ingreso, libro de familia.... Y ahora me vienen con mentiras. La sensación es que me han robado!!!!!!!.
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Cobros ocultos en la página lastminute
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por med…
Compre un paquete con ustedes, y no me aparece la reservacion en la a…
Porfavor necesito que mi cambie la fecha de partida a map*** de 14 pa…
No me han contestado aún
06 de Junio a las 4:28 hs.ResponderDespués de mandarles todo tipo de certificados, ahora me di en q contrate en seguro despues de hacer la reclamación, cosa q es falsa ya q yo contrate el seguro con el viage.
17 de Junio a las 4:33 hs.ResponderMe han pedido el certificado de viage, fecha y fecha de seguro, lo envié y no me han contestado aún.
Lastminute se puso en contacto conmigo para decirme que hablarían directamente con la empresa de seguros.
02 de Julio a las 7:50 hs.ResponderTuve que volver a enviar parte de ingreso en el hospital, de mi padre, informe de la operación de aneurisma cerebral y libro de familia.... Estoy pensando en denunciarle al OCU..