Lapos

Lapos no me da la baja del posnet pero me cobra

Soy usuaria de lapos desde hace años, pero ahora he decidido cesar mi actividad comercial, un poco por la crisis del covid-19 y un poco porque mi negocio ya no rinde como antes.
en razón de lo dicho, he solicitado la baja del Posnet a las empresas lapos y logitec, que ha sido quién me ha provisto e instalado la terminal.
no ha sido fácil, pero finalmente la empresa logitec me ha dado la baja, me han dado un número de gestión, y me ha dicho que debo esperar una llamada de lapos para coordinar el retiro del posnet.
dado que esa llamada nunca se ha producido, me he comunicado innumerables veces con lapos, pero allí me pasan de una sección a otra, sin darle un corte al asunto. Mientras tanto, por supuesto, me siguen cobrando la cuota mensual, que me obliga a su vez a mantener abierta una cuenta corriente bancaria, que también me cuesta un dinero.
la última novedad, luego de numerosas llamadas, es que lapos también me han dado la baja y también me han dado un número de gestión, pero no me permiten devolver la terminal, con pretextos increíblemente tontos. Mientras tanto, como no, me siguen cobrando la cuota mensual por un servicio que ya no uso hace mas de un mes.
estoy reuniendo pruebas para presentar una demanda ante el gobierno de la ciudad, pero eso también tiene sus trabas, porque me piden una documentación que no poseo, ya que este “ping-pong” con los "señores" de lapos, consiste en llamadas telefónicas, que lógicamente no dejan rastros.
espero que puedan ayudarme, porque soy un “adulto mayor” y el dinero no me sobra, mucho menos en estos momentos de cuarentena obligada.
desde ya, muchas gracias por lo que puedan hacer.
un saludos cordial.