En septiembre de este año decidimos con mi esposo viajar a europa y luego de consultar destinos y dias de viaje nos inclinamos para sacar los boletos por lan chile para los dias 16/09/2016 y regreso 02/10/2016
el dia domingo 17/04/ luego de infructuosas posibilidades de concretarlo por internet por reiterados rechazos por parte de cia de aviacion por el pago con nuestra tarjeta visa-superville decidimos comunicarnos por te con lan (te 08109999526) que nos Manifesto la falta de autorizacion de la tarjeta visa.
luego de comunicarnos con visa nos informaron que no habia problemas por el monto $44.248.40 en un plan de pago de 9 cuotas sin intereses de c/una de $4916.50 mensual.
cuando logro que lan chile me autorice el viaje, me llamo la atencion no recibir ninguna constancia del pago en cuotas.
resulto ser que en forma arbitraria, unilateral e inconsulta me deniegan el pago en 9 cuotas y luego me imputan para pagar la compra en un solo pago sin informarme ese cambio de modalidad de pago.
solicito a uds/o por su intermedio a quien corresponda sepan entender lo dificil de enfrentar esa deuda de una sola vez cuando en realidad se solicito en 9 cuotas y anulen esas transaccion por no haber sido aceptada por mosotros en ningun momento ademas nunca se nos notifico de esa decision unilateral poco etica comercialmente y sin poder adecuadamente enfrentar ese importe que no elegimos.
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