Lan Chile

Reclamos
0 Solucionados
Índice de Resolución
Un 0% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Reclamos a Lan Chile

Reclamo a LAN Chile

Me quitaron mis otros pases pero no eran elites

Mire mi problema es que yo tenia mas pases no elite pero otros pases que ya no aparecen en mi perfil nose porque habra pasado eso pero quisiera saber si esque lo pueden arreglar no me afecta en el juego pero me molesta que no hayan quitado

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a LAN Chile

Doble cobro entre latam.com y tije viajes

Junto con saludar ,les pido porfavor que me expliquen cómo ustedes y lan .com me cobran por los mismos pasajes si yo compré directamente con Latam com jamás con ustedes .y resulta que ahora los dos me cobran por el mismo viaje al mismo lugar y el mismo vuelo y latam lo único qu…

Publicado 16 de Junio
Reclamo a LAN Chile

Cancelación reserva

Hola buenas tardes, necesito cancelar una reserva, hace 3 horas no me permitió pagar y ahora me dice que está reservado, ya no necesito el vuelo, pero la aplicación no me deja cancelar la reserva!!!!! favor cómo lo hago

Publicado 11 de Julio
Reclamo a LAN Chile

Resarsimiento economico, por los dias de hotel auto y viaje perdido

El 9 de junio tenia un vuelo directo a miami desde buenos aires, y nos hicieron bajar en lima, diciendo q tuvieron problemas, q teníamos q quedarnos allí 24 hs a esperar un vuelo q salga a miami (q venia lleno así q no sabia si lo íbamos a poder abordar)me negué y me mandaron a los ángeles prometie…

Publicado 10 de Julio
Reclamo a LAN Chile

Cancelar compra

Ingrese a Latam por internet y se me tildo la computadora, aprete realizar compra por error y luego no pude volver atras. No pense que se habria realizado la compra y hoy quise comprar en el super y no me lo permitio, me di cuenta que no podia ya que no tengo saldo disponible. …

Publicado 09 de Julio
Reclamo a LAN Chile

Sacar el enojo que me continua

Hola el 28 tenia vuelo 23.55 desde santiago de chile a buenos aires por lan, por diferentes inconvenientes no llegue a tiempo y no me dejaron abordar estoy seguro que habia hecho el check in web. Lo que mas me molesto fue que recibi un destrato del empleado que estaba en ventas ya que primero me hi…

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a LAN Chile

Go a montevideo y

El avión de temuco a santiago se retrasó y perdimos el avión de santiago a montevideo y nadie se hacía cargo todo de lavaba las manos.llego tarde nos llevó un ómnibus por todo el aeropuerto y en emigración también demoraba cuando llegamos a la puerta de embarque ya se abia ido nadie nos acompaño ni…

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a LAN Chile

Mala atencion y perdida de tiempo

Compre mis pasajes por la web desde córdoba a miami, es la 5ta vez que hago el mismo viaje. Estuve cargando mis datos por la pagina y no permite a hacer el check in, y cuando llamo al servicio de atención al cliente estuve una hora y media cargando datos con la persona que me atendió y la conclusio…

Publicado 02 de Diciembre
Reclamo a LAN Chile

No acreditan los vouchers que ofrecen

Canjeé mis kms lanpass por productos Garbarino Fueron un total de $6000 y aprox 55.000 kms. Es decir, varios años de gastar y gastar con la tarjeta. Cuestión es que el dinero del voucher nunca les llego a garbarino. Me dicen que espere, pero para que ese dinero me rinda, q…

Publicado 25 de Noviembre
Reclamo a LAN Chile

Lan y latam quieren ser el peor servicio al cliente que existe!!!

Estimados, estoy sorprendido por la falta de compromiso de la firma lan. Soy cliente frecuente de la firma ya que compro pasajes para mi familia. compre un pasaje para mi pareja que debía viajar a cuidar a una tía suya. Lamentablemente misma falleció antes del viaje por lo que iniciamos el proceso…

Publicado 22 de Junio
Reclamo a LAN Chile

Robo de maleta y falta total de respuesta ante lo sucedido

A continuación informo lo sucedido en el vuelo la932 del día 25/4/16: llegamos a mendoza sin recibir en nuestro desembarque nuestro equipaje despachado en cancún (2 valijas de 22kg aproximadamente) acercándonos al mostrador de lan en mendoza nos informan que una de las valijas se encontraba en …

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a LAN Chile

Disarmonia comercial

En septiembre de este año decidimos con mi esposo viajar a europa y luego de consultar destinos y dias de viaje nos inclinamos para sacar los boletos por lan chile para los dias 16/09/2016 y regreso 02/10/2016 el dia domingo 17/04/ luego de infructuosas posibilidades de concretarlo por internet p…

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a LAN Chile

Pesima atencion de un personal masculino de abordo en su atencion

El dia martes 3 de mayo salimos de lima 8y30 con destino ezeiza veniamos de cancun en el vuelo numero 4601, asiento 10 l y 10 k encargada de azafatas romero carolina, quien no se entero del caso, ya que estaba ocupada con otros reclamos de los pasajeros, en un momento el muchacho nos pregunta s…

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a LAN Chile

Lan se presenta como una cosa en los medios y luego te gana por cansancio

Lan me retrasó un vuelo por 5 horas. En el aeropuerto, me dijeron que no compensaban por retrasos menores a 7 horas. Al respecto: 1. Lan asegura que "en caso de cambios de itinerarios (...) que tampoco generan obligación legal de asistir al pasajero, la aerolínea entrega alimentación (a partir de …

Publicado 06 de Marzo