Lan Argentina

Problema para cambio de titularidad de pasaje aéreo

Buenas tardes, con un amigo compramos 2 pasajes ida y vuelta a colombia para el 17 de enero, por problemas médicos familiares, uno de los dos, no puede viajar, por lo que comenzamos a solicitar soluciones, una es cambiar a uno de los titulares, despegar, dice que no puede modificar, lan tampoco, se pasan la bola de uno a otro, lan, respondió uno de los correos indicando que debíamos hacer para realizar este cambio, nos pusimos en un gasto frente a un escribano, enviamos la información y lan, dice que no puede realizarlo. Son dos multinacionales, que se manejan lamentablemente muy mal.