En noviembre del año [números] compre un pasaje de ida y vuelta saliendo de ushuia-buenos aires para el mes de febrero del año [números],por motivos personales no realice el viaje,pero me ocupe de llamar al [números] para cambiar mi vuelo,desde alli me informaron que tenia hasta un año para poder cambiarlo,llame en el dia de hoy y me dijeron q debia hacerlo dias antes de la fecha del vuelo,osea q perdi el dinero y tampoco me dejaron cambiar la fecha ni nada,solo porque la señora que me atendio telefonicamente no me informo debidamente,quiero una respuesta.
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