Otra de lan, en el mes de abril, viaje a bariloche con mi esposa y mi mascota en cabina x asistencia emocional, sin ningun inconveniente, pero cuando quiero volar nuevamente por lan a bariloche, el 13/09/[números], me dicen que popr asistencia emocional, solo se puede viajar a estados unidos y viceversa.
no obstante, me dicen que a partir del 15/09/[números], se pódra volar con mascotas de menos de 7 kf en cabina, abonando una diferencia, pero como yo volaba el 13/09/[números] no podia utilizar eswte beneficio, por una diferencia de dos dias, cuando quise cambiar el ticket para el 15/09 me informan que tengo que pedirlo con 48 hs de anticipacion, es decir, estaba todo reglamentado a partir del 15/09/[números].
hoy tengo un ticket para el 30 de octubre, y llamo a lan para consultar sobre el traslado de mascotas, y nme dicen que se suspendio, lo que habian publicado e informado, que solo transportan en bodega, pero como mi mascota es un shitzu, no lo pueden transportar en la misma, por posibles problemas de respiracion, entonces pregunto como lo llevo conmigo? y me contestan que tendre que volar por otra compañia, ya que no lo puedo llevar en cabina; ni aun con certificado de asistencia emocional, indudablemente, le digo nos estan echando de vuestros vuelos.
atte. [nombre]
Otra de lan, en el mes de abril, viaje a bariloche con mi esposa y mi mascota en cabina x asistencia emocional, sin ningun inconveniente, pero cuando quiero volar nuevamente por lan a bariloche, el 13/09/[números], me dicen que popr asistencia emocional, solo se puede viajar a estados unidos y viceversa.
no obstante, me dicen que a partir del 15/09/[números], se pódra volar con mascotas de menos de 7 kf en cabina, abonando una diferencia, pero como yo volaba el 13/09/[números] no podia utilizar eswte beneficio, por una diferencia de dos dias, cuando quise cambiar el ticket para el 15/09 me informan que tengo que pedirlo con 48 hs de anticipacion, es decir, estaba todo reglamentado a partir del 15/09/[números].
hoy tengo un ticket para el 30 de octubre, y llamo a lan para consultar sobre el traslado de mascotas, y nme dicen que se suspendio, lo que habian publicado e informado, que solo transportan en bodega, pero como mi mascota es un shitzu, no lo pueden transportar en la misma, por posibles problemas de respiracion, entonces pregunto como lo llevo conmigo? y me contestan que tendre que volar por otra compañia, ya que no lo puedo llevar en cabina; ni aun con certificado de asistencia emocional, indudablemente, le digo nos estan echando de vuestros vuelos.
atte. [nombre]
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En [números] compré vuelo comodoro rivadavia /buenos aires para volv…
Tenía un pasaje bs.as / comodoro rivadavia ida y vuelta. Lan dejó de …
No se cuando compraste el pasaje, pero el sitio de Lan dice que las condiciones cambiaron en Julio... Espero lo puedas solucionar...
23 de Setiembre a las 15:00 hs.http://www.lan.com/es_ar/sitio_personas/reservas-y-servicios/necesidades-especiales/mascotas/index.html#;
Una vergüenza por parte de Lan, en vez de atraer clientes, los alejan.
19 de Enero a las 17:29 hs.Despues de mi reclamo al poco tiempo se habilito la podibilidad de viajar en cabina con mascotas. Gracias
22 de Julio a las 13:16 hs.