Lan Argentina

No dan respuesta a reclamos

El 12 de septiembre viaje a salta cuando llegue estaba la valija rota tenia 3 candados ademas de romper una valija que no me costo 2 pesos me robaron yo todos los anos viajo a la fiesta del senor de milagro de salta y llevo donaciones el caso es que hace 7 meses que mando mail a lan reclamando lo sucedido y la respuesta siempre es la misma que se disculpan x lo sucedido y que me van a llamar a la brevedad .mi enojo es porque sigo escuchando como la gente se queja porque le rompieron las valijas o los candados y nadie hace nada x nosotros es injusto tienen que controlar a la gente que trabajan x ellos porque nosotros merecemos viajar sabiendo que cuando lleguemos a destino no nos encontraremos con estos casos y sobre todo estoy cansada que las grandes empresas de llenan de plata y no son capaz de capacitar a sus empleados para que nos den una respuesta logica no quiero que le pase a nadie mas y quiero una respuesta a todos mis reclamos no lo mismo de siempre gracias