Buenas tardes, con un amigo compramos 2 pasajes ida y vuelta a colomb…
En el mes de julio, compramos un pasaje a salta,en tres cuotas, con la promoción del 30% de descuento. En ninguna de las cuotas llegó el descuento.en el mes de octubre (9/10), mes que llegó la última cuota se hizo el reclamo via web como lo indicaron telefónicamente. Informaron que llamarían en las próximas 48 horas y nunca lo hicieron. Se volvió a reclamar con el número de proceso el día 19/12, informaron que iban a pasar el caso a un ejecutivo para solucionarlo y que llamarían en las próximas 48 horas. No lo hicieron. Hoy vuelvo a hacer el reclamo y la respuesta fue la misma "van a pasar el caso a un ejecutivo y me llamaran". Espero tener la respuesta que prometen.
En el mes de julio, compramos un pasaje a salta,en tres cuotas, con la promoción del 30% de descuento. En ninguna de las cuotas llegó el descuento.en el mes de octubre (9/10), mes que llegó la última cuota se hizo el reclamo via web como lo indicaron telefónicamente. Informaron que llamarían en las próximas 48 horas y nunca lo hicieron. Se volvió a reclamar con el número de proceso el día 19/12, informaron que iban a pasar el caso a un ejecutivo para solucionarlo y que llamarían en las próximas 48 horas. No lo hicieron. Hoy vuelvo a hacer el reclamo y la respuesta fue la misma "van a pasar el caso a un ejecutivo y me llamaran". Espero tener la respuesta que prometen.
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