Hola buenas tardes ,mí hija compro una heladera koinor en casa del audio mte gde,fallaba hacía ruido la cambiaron por otra que traían de flores ,al 5to día congelo todo hasta la parte refrigerante izo el reclamo padrón 15dias se hacer o al local porque no tenía respuesta. Le comunicaron de una contestación. Vino un técnico se tenía que cambiar la plaqueta. Pedimos otra heladera nueva porque un cambio de plaqueta no nos parecía. No tuvimos respuesta.en casa del audio comunicarse con la empresa koinor.acudio a defensa del consumidor. Tenía que contestar un representante de koinor. Cambio el gobierno ,el personal y cuando volvió a ir mí hija no había nada asentado . Volvió a hacer el reclamo aunque ya iba a hacer un año y pasaba la garantía se harían cargo le dijeron. Dieron otro número que le contestarian.su respuesta fue lo que quedaba es lo reconozca el seguro . Hasta el día de hoy envió mensaje,llamo y nadie responde. La heladera nueva hace meses desenchufada congela todo y nadie lo reconoce . Mí hija prado natasha .me regaló la heladera y no tuvimos solución .es injusto .le agradecería contesten y que no vuelva a pasar porque uno lo compro al contado
Hola buenas tardes ,mí hija compro una heladera koinor en casa del audio mte gde,fallaba hacía ruido la cambiaron por otra que traían de flores ,al 5to día congelo todo hasta la parte refrigerante izo el reclamo padrón 15dias se hacer o al local porque no tenía respuesta. Le comunicaron de una contestación. Vino un técnico se tenía que cambiar la plaqueta. Pedimos otra heladera nueva porque un cambio de plaqueta no nos parecía. No tuvimos respuesta.en casa del audio comunicarse con la empresa koinor.acudio a defensa del consumidor. Tenía que contestar un representante de koinor. Cambio el gobierno ,el personal y cuando volvió a ir mí hija no había nada asentado . Volvió a hacer el reclamo aunque ya iba a hacer un año y pasaba la garantía se harían cargo le dijeron. Dieron otro número que le contestarian.su respuesta fue lo que quedaba es lo reconozca el seguro . Hasta el día de hoy envió mensaje,llamo y nadie responde. La heladera nueva hace meses desenchufada congela todo y nadie lo reconoce . Mí hija prado natasha .me regaló la heladera y no tuvimos solución .es injusto .le agradecería contesten y que no vuelva a pasar porque uno lo compro al contado
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No otorgaron ninguna solución hasta el momento ,no dieron ninguna respuesta y es una heladera nueva ni con la garantía se resolvió. No pueden vender y que funcione mal
12 de Noviembre a las 8:25 hs.ResponderPorque es una heladera nueva con garantía,nadie dió la solución ni con defensa del consumidor ,porque tiene que quedar funcionando mal .no sirve como heladera congela todos los alimentos .Comprar nuevo para repararlo yo ?
23 de Noviembre a las 8:44 hs.ResponderHola no puedo creer que sepan la situación que vendieron un artefacto que funciona mal y no den respuesta,solución . Lo que perjudican al comprador si lo necesita para enfriar no congelar .es una heladera no un Freezer solamente . No deberían haber hecho cargo a la empresa que tampoco dio solución. Muchas gracias
08 de Diciembre a las 13:21 hs.ResponderElsa buenos días usted se contactó con la empresa? le propusieron alguna solución?
08 de Enero a las 13:11 hs.ResponderHola buenas tardes no nadie se comunicó ,la verdad es increíble ,la compramos para enfriar bebidas y no se puede usar . Me aconsejaron apagarla para que no se quemen los motores . En defensoría del consumidor nos habían dicho que tenían que reconocer si se quemaba. Ninguna novedad ,ni respuesta
08 de Enero a las 14:48 hs.Responder