La Caja Seguros

Seguro cobrado que nunca se contrató

Me dieron de alta un seguro de accidentes personales que nunca pedí (solo contrate la poliza del auto) y me lo estaban cobrando desde el [números]. Cuando cambie de tarjeta de crédito (a una nueva, sin movimientos) me dí cuenta de esto, hace unas semanas. Hice el reclamo y primero me dijeron por telefono que se resolvió a favor y que iban a evaluar cuanto me iban a reintegrar; luego me dijeron vía mail que se iba a dar de baja al día de la fecha, por lo tanto no me reintegraron nada en lo absoluto. No hay papeles firmados por mi, ni ninguna evidencia de que yo haya contratado ese seguro porque no lo contraté nunca. Todos los meses se me envia el cupon de pago de la poliza del auto y este seguro no figura ni en la página de la caja, ni en el cupón de pago que me envían todos los meses.