Al tener un siniestro me informan que no cubrirá los gastos del robo sufrido con la bajo el débil argumento que “no lo cubre”. En la copia provista del certificado de cobertura de seguro automotor contratado no se especifica claramente la no cobertura de lo denunciado. Habiendo querido firmar la denuncia mencionada “en disconformidad” (acto que no me permitieron –tanto la empleada interviniente como el superior a quien consultó- y que entiendo merecería un análisis posterior) y previo a iniciar las acciones legales que me asisten, solicito entonces la restitución de lo sustraído -y que formara parte del bien asegurado al momento de la contratación- en las condiciones que se encontraba al momento de suscribir la póliza.
Al tener un siniestro me informan que no cubrirá los gastos del robo sufrido con la bajo el débil argumento que “no lo cubre”. En la copia provista del certificado de cobertura de seguro automotor contratado no se especifica claramente la no cobertura de lo denunciado. Habiendo querido firmar la denuncia mencionada “en disconformidad” (acto que no me permitieron –tanto la empleada interviniente como el superior a quien consultó- y que entiendo merecería un análisis posterior) y previo a iniciar las acciones legales que me asisten, solicito entonces la restitución de lo sustraído -y que formara parte del bien asegurado al momento de la contratación- en las condiciones que se encontraba al momento de suscribir la póliza.
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El seguro de La Caja sigue sin dar soluciones a mi reclamo. Hace mas de un año que no cobro el siniestro. Luego de dos mediaciones, la Dra. Maria Victoria IGLESIAS PAIZ ni siquiera leyo el expediente. El Dr. Diego Mateos, que gentilmente me atendio telefonicamente, tampoco toma cartas en el asunto, desentendiento el motivo del reclamo.
23 de Mayo a las 9:27 hs.ResponderLa Caja Seguros sigue sin tomar cartas en el asunto. Tengo que designar a un abogado, con los gastos que tiene aparejado, para poder seguir con el reclamo. Nadie en la La Caja toma decisiones y hace lo que corresponde.
04 de Junio a las 12:15 hs.ResponderNo hay ningun tipo de respuesta de La Caja Seguros. Menos aún del Automovil Club Argentino. Nadie toma cartas en el asunto ni se toman el tiempo de leer e interpretar el expediente. Parece que todos responden en modo "automatico". Aun sigo esperando una respuesta.
19 de Junio a las 16:28 hs.Responder