Llame hace dias para denunciar que me robaron una rueda.
me dijeron que no se habia debitado un pago de hace meses y que por eso no me cubrian, al final me pidieron todos los comprobantes de pago que ellos no habia procesado, los envie porque estoy al dia y en caso de ser asi como dicen, que me habian dado de baja el seguro, jamas lo avisaron y yo tenia todo pago. Hace dias intento llamar y me derivan de un sector a otro siendo que yaaaa envie los comprobantes de pago y nadie se hace cargo de mi rueda!!!! tengo que ir a defensa al consumidor? dicen haber dado de baja el seguro, y hace dias mandaron la poliza nueva osea.... Y tengo todos los comprobantes enviados.... Dan verguenza! voy a denunciarlos!
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tengo las capturas de pantalla donde los llame y me dejaron en linea 5 veces( mas de 40 minutos cada una de las llamadas, pasandome de atencion a siniestrso, de siniestros a tesoreria, y en cada sector me dicen que depende del otro sector solucionar mi problema.... Y luego... me cortan!
12 de Diciembre a las 14:25 hs.No me dan una respuesta.
17 de Diciembre a las 9:16 hs.Son un asco, despues de un mes de negarse a reponerme la rueda que me robaron por diversos "motivos", que no tenia cobertura (mentira), que se le debia una cuota de hace un año atras (mentira), de horas al telefono siendo derivada de un sector a otro, NEGANDOME definitivamente el reintegro de la rueda, me llamaron un dia para enviarmela... osea todo lo que me dieron de excusas era en realidad para ganar tiempo ...osea mienten y se excusan y despues de un mes asi, desdicen todo lo dicho y me la mandaron........
28 de Diciembre a las 10:16 hs.