Tuve un siniestro con un cliente de la caja. Esa persona choco de atras a mi auto. La denuncia fue realizada. Vivo en el interior de neuquen. fui personalmente a la sucursal de neuquen, me tomaron todos los datos y pidieron mi documentacion que fue entregada en el momento y via mail (presupuesto, titulo, cedula azul y dni). Quedaron en llamarme, hasta ahora nunca tuve ni un contacto por ninguna via. Llame varias veces al [números], me dieron numero de reclamo, que se comunicaron con neuquen pero no le responde el o los mail, mas no pueden hacer, segun los operadores. Llamo a los [números] de neuquen, nadie me atiende. Hace un mes y contando que no tengo solucion, y de mi parte sigo gastando dinero, tiempo y malestar. Muy deprimente. Ya que vivo lejos de la sucursal y mucho mas de la central de la aseguradora. Gracias.
Tuve un siniestro con un cliente de la caja. Esa persona choco de atras a mi auto. La denuncia fue realizada. Vivo en el interior de neuquen. fui personalmente a la sucursal de neuquen, me tomaron todos los datos y pidieron mi documentacion que fue entregada en el momento y via mail (presupuesto, titulo, cedula azul y dni). Quedaron en llamarme, hasta ahora nunca tuve ni un contacto por ninguna via. Llame varias veces al [números], me dieron numero de reclamo, que se comunicaron con neuquen pero no le responde el o los mail, mas no pueden hacer, segun los operadores. Llamo a los [números] de neuquen, nadie me atiende. Hace un mes y contando que no tengo solucion, y de mi parte sigo gastando dinero, tiempo y malestar. Muy deprimente. Ya que vivo lejos de la sucursal y mucho mas de la central de la aseguradora. Gracias.
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Nadie me respondio los mensajes, ni se comunico conmigo por ninguna via, para darme alguna solucion. Sigo llamando gastando tiempo y dinero.
21 de Noviembre a las 8:34 hs.Por fin se contactaron conmigo, despues de casi 2 meses de espera. Y recibi el pago para el arreglo del auto.
17 de Diciembre a las 10:29 hs.