El dìa 04/07 me robaron 2 dos ruedas de la puerta de mi casa. Hice la denuncia correspondiente adjuntè las fotos del vehiculo y lo enviè a la compàñia para que me puedan dar una soluciòn. No solo que no te dan respuesta, ni telefónicamente ni vía mail sino que te contestan después de 15 dìas que el siniestro va a tener una posible resoluciòn el 31/07, que tienen que seguir investigando el caso y me avisaron porque me quejè por este medio, sino no te avisan y te dicen que hay que seguir esperando, por dos ruedas!!!! dos ruedas!!!!! adjunto el mail que me enviò después de reiteradas quejas un empleado de la compañia la caja mariano Caruso
siniestros villa crespo
12:21 (hace 28 minutos)
para mí
estimada asegurado:
buenos dias, en respuesta a su reclamo recibido por la falta de respuesta ante su siniestro, le comento que su caso esta siendo analizado por el departamento de análisis de siniestros, con lo cual en el transcurso de los proximos dias es muy probable que reciba un contacto solicitando documentacion, ampliacion etc.
para luego recibir un informe y poder dar respuesta a su reclamo con lo cual por el momento no podemos dar respuesta al mismo
saluda atte
mariano caruso
El dìa 04/07 me robaron 2 dos ruedas de la puerta de mi casa. Hice la denuncia correspondiente adjuntè las fotos del vehiculo y lo enviè a la compàñia para que me puedan dar una soluciòn. No solo que no te dan respuesta, ni telefónicamente ni vía mail sino que te contestan después de 15 dìas que el siniestro va a tener una posible resoluciòn el 31/07, que tienen que seguir investigando el caso y me avisaron porque me quejè por este medio, sino no te avisan y te dicen que hay que seguir esperando, por dos ruedas!!!! dos ruedas!!!!! adjunto el mail que me enviò después de reiteradas quejas un empleado de la compañia la caja mariano Caruso
siniestros villa crespo
12:21 (hace 28 minutos)
para mí
estimada asegurado:
buenos dias, en respuesta a su reclamo recibido por la falta de respuesta ante su siniestro, le comento que su caso esta siendo analizado por el departamento de análisis de siniestros, con lo cual en el transcurso de los proximos dias es muy probable que reciba un contacto solicitando documentacion, ampliacion etc.
para luego recibir un informe y poder dar respuesta a su reclamo con lo cual por el momento no podemos dar respuesta al mismo
saluda atte
mariano caruso
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NO CONTRATEN LA CAJA, PAGAS FORTUNA Y NI SIQUIERA TE ATIENDEN LOS TELÈFONOS. HACE MÀS DE 20 DÌAS QUE ME ROBARON 2 DOS RUEDAS, TENGO COBERTURA TODO RIESGO Y AÙN NO TIENEN NINGUNA SOLUCIÒN.
22 de Julio a las 9:32 hs.ResponderCOMPAÑIA FANTASMAAAAAAA