La Caja Seguros

Indemnizacion acorde

La verdad un desastre el tipo de respuesta y/o suma de indemnizacion. El dia 19-08-[números] me robaron el celular y la mochila con la ropa de futbol. Como tengo asegurado unicamente celular y mochila (no lo que contenga la misma) me dicen que el monto que me corresponde es $[números]. Sí, dosmil-seiscientos-diez pesos. Que con los mismos no alcanzo a cubrir ni el gasto del telefono celular. Intente comunicarme por todos los medios, telefonicamente, personalmente y por e-mail. En todas las ''atenciones'' que tuve solamente recibí respuestas sin solucion que me decia que me comunique al otro atencion al cliente. En si, se iban tirando la pelota entre los mismos empleados. Pedí hablar con algun superior, alguien que este a cargo que me de una respuesta valida o una solucion y en todos los ambitos me lo negaron porque ellos no estan habilitados para hacer eso. Que tengo que hacer para que me solucionen el problema?