Soy miembro de Kuvera desde hace 2 meses y el día 27 de junio del [números], kuvera hizo una transacción automática cobrando el monto que ellos quisieron y 3 días antes del pago automático usual. Mandé un correo a kuvera support para el reembolso y la cancelación de la suscripción y me respondieron que no era posible, seguí mandando correos de ayuda y kuvera responde cuando se le da la gana, ahora último recibí un correo respuesta que decía que debí haberlo cancelado todo este tiempo y que he tenido acceso a su plataforma. Pido ayuda porque kuvera tiene un equipo de soporte que no es profesional y los pagos automáticos se dan a cabo las fechas que a ellos les parece al igual que el monto por membresía.
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En un principio cuando quise entrar a la empresa no se me especifico …
Muchas gracias por el apoyo, ya recibí el reembolso
14 de Julio a las 10:54 hs.