Compre la una heladera koh-i-noor, en diciembre de 2023, por lo tanto…
Alejandro mvma83459 para arreglar el motor del frezzer, la heladera es una kohinoor de dos motores independientes.
me arruinó la heladera porque le cortó los caños del filtro y los escondió atrás del radiador, el arreglo era para el freezer que tampoco lo hizo y dañó también parte de la estética de la misma, llega el supuesto técnico, se pone a trabajar, cuando terminó me dice que había quedado todo bién y que no la enchufe hasta después de 4 hs, le pregunté porqué si trabajaban en forma independiente no podía tener la heladera encendida, además tenía alimentos, me responde que el aceite que le había colocado afectaba al freezer si la enchufaba aunque éste estuviera apagado, él ya la había probado y funcionaba perfectamente, había que esperar que bajara bien el aceite le pagué lo convenido $6700.- y se fue. Al ponerme a ordenar el lugar donde trabajó, la cocina, ahí me doy cuenta del daño estético que le había hecho al equipo, llamo al sr. Diego con quién contraté por tel, el que vino fue otra persona no él, no respondió mis llamadas, le envié fotos por Whatsapp y nada, al enchufar la heladera después de 4 hs, después de un buen rato empiezo a darme cuenta que no funcionaba nada, la controlamos con mi esposo varias veces durante la noche, a la mañana ya nos dimos cuenta que todo estaba mal. Comenzamos a llamarlo por teléfono, tengo todas las pruebas, mis llamadas y las de mi marido que le hicimos a diego alejandro y que entraban en el contestador, nunca atendió, los whatsaap donde le envié las fotos de los daños y tambien le hago el reclamo por msj, me bloqueó, el video de las cámaras de seguridad del edificio, donde se ve a la persona que vino, entrando y saliendo del mismo, un video que grabé yo, en el que el service que tuve que contratar, del barrio, muestra y explica el desastre que hizo este muchacho. "tuve que hacer reparar la heladera y el freezer', rechaza la 1° contrat, la 2°aumenta a $280 me hace la devolución y vuelve aumentarla a $1000, tengo fotos
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Tengo una no frost que no tiene un año y genera constantemente hielo …
El último cajón del freezer se pega y la única forma de abrirlo es de…
Mi reclamo fue a un Service de Heladeras que contraté por Mercado libre, la heladera es Kohinoor. La publicación de $*** la llevó $*** y a $****. A los pocos días, se baja y volvió a republicar con otras fotos a $*** pero es él , se contrata a si mismo que lo hace con usuarios falsos y pone elogios ridículos, la gente califica en forma muy simple y breve. No permitan que siga trabajando y estafando gente, que me devuelva mi dinero y que se haga cargo de lo que tuve que pagar a otro service para que la arregle, tengo ya les dije anteriormente todo para que lo comprueben. Este ESTAFADOR Y MERCADO LIBRE SE TIENEN QUE HACER CARGO. Espero noticias de uds. Gracias!
04 de Agosto a las 14:22 hs.ResponderAtentamente
Miriam Branciforti
Les vuelvo a pasar los datos del mismo y espero que puedan solucionarlo.
SERVICE DE HELADERAS
VENDEDOR: DIEGO ALEJANDRO
MVMA*****
Mi reclamo no es a Kohinoor, es a un Servicio Técnico de Mercado libre, están confundidos mi heladera es marca Kohinoor, nadie se comunicó, imposible comunicarme con Mercado Libre, me estafaron, me arruinaron la heladera y nadie se hace responsable.
15 de Agosto a las 7:14 hs.ResponderEl Servicio Técnico es AVMA*****
Diego Alejandro, ya no publica la dirección, que era falsa.
Pueden ayudarme a recuperar mi dinero, intervenir con Mercado Libre para que se responsabilice por la estafa del vendedor y que se comuniquen conmigo, tengo todas las pruebas de lo que sucedió.
Traten de ayudarme. Muchas Gracias!
Miriam Branciforti
DNI ********
Celular **********
Porque mi problema no fue con Kohinoor, fue con un servicio técnico de heladeras que contraté por mercado libre
30 de Agosto a las 13:24 hs.Responder