Buenas tardes, el motivo de mi reclamo es que estoy pidiendo que me cambien la fecha de viaje ya que estoy con aislamiento por problemas de salud. Pido que me cambien la fecha no quiero que me devuelvan el dinero solo que me cambien para otra salida. Estoy pidiendolo con 15 días de anticipación, llamo a los teléfonos y nadie atiende.
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Recibí un mail donde me dicen que tengo una nota de crédito a mí favor x el valor de la reserva para usarla en *** días a partir de la fecha de cancelación.
26 de Noviembre a las 8:25 hs.