Jvc

Tv nuevo no duró ni 2 meses y la garantía no me responde

Compre un televisor jvc en el mes de júnio del 2018 y en el mes de agosto ni a los 2 meses le apareció una línea en la pantalla, inmediatamente acudí a la dirección que dan en el certificado de garantía y me dijeron que en 15 días me abandono una solucimenosy llegado el plazo me informaron que el panel estaba fallado y que en 1 semana llegaría el repuesto y así me tuvieron durante 1 mes y cuando me moleste me dijeron que o había repuesto y que la empresa me haría una devolución en dinero que esa fue la solución que ordenaron y de eso hace una semana, que me pidieron que en una semana o menos me darían mi dinero y hoy me dan otra versión que supuestamente la empresa no puede devolverme el dinero y que mañana llegarían televisores nuevos.
nunca imaginé que comprar un televisor nuevo de caja y con garantía y de una marca antigua con trayectoria como se supone que era jvc, representaría este calvario y sufrimiento aquí no importa que te digan que tiene un tiempo de garantía es como un anzuelo y después de agarrar el dinero no les importa sus clientes, es una decepcion yo ni quisiera otro televisor de la misma marca yo quisiera mi dinero y comprar otra marca y nunca más saber de jvc, porque se burlan así de la gente? toda compra implica un esfuerzo no se nos regala y como tal deberían responder, no duro ni 3 meses es increíble, llevoas tiempo esperando que me solucionen el problema que tiempo de uso del aparato. hagan algo al respecto por favor!!!

Compre un televisor jvc en el mes de júnio del 2018 y en el mes de agosto ni a los 2 meses le apareció una línea en la pantalla, inmediatamente acudí a la dirección que dan en el certificado de garantía y me dijeron que en 15 días me abandono una solucimenosy llegado el plazo me informaron que el panel estaba fallado y que en 1 semana llegaría el repuesto y así me tuvieron durante 1 mes y cuando me moleste me dijeron que o había repuesto y que la empresa me haría una devolución en dinero que esa fue la solución que ordenaron y de eso hace una semana, que me pidieron que en una semana o menos me darían mi dinero y hoy me dan otra versión que supuestamente la empresa no puede devolverme el dinero y que mañana llegarían televisores nuevos. nunca imaginé que comprar un televisor nuevo de caja y con garantía y de una marca antigua con trayectoria como se supone que era jvc, representaría este calvario y sufrimiento aquí no importa que te digan que tiene un tiempo de garantía es como un anzuelo y después de agarrar el dinero no les importa sus clientes, es una decepcion yo ni quisiera otro televisor de la misma marca yo quisiera mi dinero y comprar otra marca y nunca más saber de jvc, porque se burlan así de la gente? toda compra implica un esfuerzo no se nos regala y como tal deberían responder, no duro ni 3 meses es increíble, llevoas tiempo esperando que me solucionen el problema que tiempo de uso del aparato. hagan algo al respecto por favor!!!
Miguel C  solución recibida: 

Después de tanto tiempo y tanto reclamo con insistencia por fin me dieron otra nueva espero que está vez dure

29 de Octubre a las 11:20 hs.

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