Jumbo

Me cobraron 2 veces la compra

Quiero reclamar porque fui a comprar a jumbo de san martin bs as y cuando entro a mi cuenta bancaria me habían cobrados 2 veces el pago fui a hacer el reclamo y me dice q tengo q esperar a q me llamen y ya van 2 semanas y todavía no hay nada no me devolvieron el dinero ...