Jumbo

Mal trato al cliente

El día 8/7/2019 a las 15:22 hs. Realice una compra en jumbo de av. Cruz. la supervisora de caja llamada viviana (se negaron a brindarme su apellido) fue muy maleducada la solicitar explicaciones por una transacción poco clara que estaban realizando con un canje de puntos. Solicite hablar con el responsable "claudio" con pocos recursos para manejar el tema. Solicito a jumbo evalúe el personal que pone como supervisor, ya que espantan a los clientes en una época bastante difícil para conservarlo. Se negaron a brindarme el apellido aludiendo temas legales. La verdad que con estos recursos no dan ganas de concurrir nuevamente a este supermercado. además, la transacción que realizaron fue poco clara para el cliente y no pudieron explicarme lo que estaban haciendo.

El día 8/7/2019 a las 15:22 hs. Realice una compra en jumbo de av. Cruz. la supervisora de caja llamada viviana (se negaron a brindarme su apellido) fue muy maleducada la solicitar explicaciones por una transacción poco clara que estaban realizando con un canje de puntos. Solicite hablar con el responsable "claudio" con pocos recursos para manejar el tema. Solicito a jumbo evalúe el personal que pone como supervisor, ya que espantan a los clientes en una época bastante difícil para conservarlo. Se negaron a brindarme el apellido aludiendo temas legales. La verdad que con estos recursos no dan ganas de concurrir nuevamente a este supermercado. además, la transacción que realizaron fue poco clara para el cliente y no pudieron explicarme lo que estaban haciendo.
Adriana M  Solución rechazada: 

Me llamo una persona con 0 recursos para responser mi reclamo. Sin analizar claramente el problema del pago y sin posibilidad de dar respuesta al problema con el personal. La verdad JUMBO una verguenza. Compren en otro lado.

13 de Julio a las 7:44 hs.Responder
Adriana M  Solución rechazada: 

Nadie volvio a contactarme. Jumbo ya no es lo que fue antes.

24 de Julio a las 7:46 hs.Responder
Adriana M  Solución rechazada: 

No se han vuelto a contactar. Envian un mail pidiendo mis datos y nada mas.

08 de Agosto a las 5:33 hs.Responder

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