Realicé una compra por la tienda online de jumbo.
no se cumplió con la fecha pactada de entrega.
cuando llamo al número de atención del cliente me atienden y supuestamente generan un reclamo interno del pedido , y luego me transfieren a compras online.pero compras online nunca atiende.
el número de pedido es v[números]jrsa-01
Realicé una compra por la tienda online de jumbo.
no se cumplió con la fecha pactada de entrega.
cuando llamo al número de atención del cliente me atienden y supuestamente generan un reclamo interno del pedido , y luego me transfieren a compras online.pero compras online nunca atiende.
el número de pedido es v[números]jrsa-01
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Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telef…
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en …
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los pr…
Se generó un número interno de reclamo y me llegó un mail con el ID del reclamo.
02 de Enero a las 12:28 hs.Me llegó un mensaje del correo encargado de la entrega del pedido
02 de Enero a las 18:42 hs.Hola, te llegó?
03 de Enero a las 11:25 hs.Buenas, si.Hoy me acaba de llegar
04 de Enero a las 14:50 hs.El área de reclamos funcionó bien.El área de pedidos online debería contestar las llamadas cuando uno consulta, pero no contesta nadie.
04 de Enero a las 15:07 hs.