Jumbo

Descargarme? y que hagan un resarcimiento!!! y cambien de callcenter

Pedimos envio para el jueves 7/12 de 13 a 16, a las 15 comenzamos a llamar porque es normal que consulten por productos que no hay. Despues de 1 hora de intentar comunicarnos del 0800 nos dicen que hubo un problema en la sucursal Unicenter y estan atrasados los envios, llamamos pero el horario de atencion termina a las 21. Obvio no recibimos nada, al dia siguiente luego de media hora de llamar al 0800 nos prometieron el envio para el sabado 9/12 (porque el 8 por ser feriado no hacen envios). Nos reprogramaron para el horario de 13 a 16.
sabado 15 hs nuevamente 20 minutos para que nos atiendan en el 0800, no saben que paso, el reclamo esta vingresado pero el pedido no se proceso. No pueden dar ninguna respuesta porque de la sucursal no les atienden el telefono.
tengo gente a cenar, son las 16 hs y no se si me van a traer el pedido o tengo que ir urgente a comprar......

Pedimos envio para el jueves 7/12 de 13 a 16, a las 15 comenzamos a llamar porque es normal que consulten por productos que no hay. Despues de 1 hora de intentar comunicarnos del 0800 nos dicen que hubo un problema en la sucursal <a href="/unicenter">Unicenter</a> y estan atrasados los envios, llamamos pero el horario de atencion termina a las 21. Obvio no recibimos nada, al dia siguiente luego de media hora de llamar al 0800 nos prometieron el envio para el sabado 9/12 (porque el 8 por ser feriado no hacen envios). Nos reprogramaron para el horario de 13 a 16. sabado 15 hs nuevamente 20 minutos para que nos atiendan en el 0800, no saben que paso, el reclamo esta vingresado pero el pedido no se proceso. No pueden dar ninguna respuesta porque de la sucursal no les atienden el telefono. tengo gente a cenar, son las 16 hs y no se si me van a traer el pedido o tengo que ir urgente a comprar......
Silvia F 

Me hicieron llamar 6 vecedñs. Cuando estaba en otro supermecado, llamaron para devir que lo enviaban a las 21 y encima me cobraron el servicio de envio cuando dijeron que estaba bonificado x el inconveniente

14 de Diciembre a las 10:24 hs.Responder
Silvia F 

No hubo ningun llamado ni mail de la empress

25 de Diciembre a las 9:34 hs.Responder
Silvia F 

Ni se comunicaron. Nada!!!

09 de Enero a las 8:15 hs.Responder

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