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Entrega

Tenía un cambio en proceso. Desde la tienda donde realizo la compra me toman el cambio y me dicen que se iba a realizar dentro de las 24 a 72 horas hábiles. El pedido de cambio lo realizó el viernes 20/03 cerca del mediodía y tenemos por delante un finde largo, por lo cual me quedo tranquila y no traigo al local, que es donde tengo la dirección de la compra en mercadolibre, y resulta que del reparto viene hoy sábado avisando por mensaje que estaba llegando. Salen porque al fondo del local vive mi mama que no sabía de mi compra porque yo solamente le alquilo el local y estoy contando todo lo que hago porque no vivimos juntas. Este señor no quiere esperar 5 minutos que le dije estoy llegando, no me responde ni mensaje ni la llamada y le dice a mi mamá que me arregle con la tienda de mala manera se fue sin dejarla decir nada. Es un maleducado porque cuando es al revés y debemos esperar no 5 minutos sino 2;3;4 horas y hasta el otro día porque se demoran uno lo hace. Se han equivocado de productos y siempre los espero de buena manera. Tengo local con un emprendimiento y por lo menos ahora se con que empresa no trabajar para los envíos. No quiero que mis clientes pasen un mal momento por personas como estos. Si no saben ser empáticas con la gente no deberían trabajar en esto.

Tenía un cambio en proceso. Desde la tienda donde realizo la compra me toman el cambio y me dicen que se iba a realizar dentro de las 24 a 72 horas hábiles. El pedido de cambio lo realizó el viernes 20/03 cerca del mediodía y tenemos por delante un finde largo, por lo cual me quedo tranquila y no traigo al local, que es donde tengo la dirección de la compra en mercadolibre, y resulta que del reparto viene hoy sábado avisando por mensaje que estaba llegando. Salen porque al fondo del local vive mi mama que no sabía de mi compra porque yo solamente le alquilo el local y estoy contando todo lo que hago porque no vivimos juntas. Este señor no quiere esperar 5 minutos que le dije estoy llegando, no me responde ni mensaje ni la llamada y le dice a mi mamá que me arregle con la tienda de mala manera se fue sin dejarla decir nada. Es un maleducado porque cuando es al revés y debemos esperar no 5 minutos sino 2;3;4 horas y hasta el otro día porque se demoran uno lo hace. Se han equivocado de productos y siempre los espero de buena manera. Tengo local con un emprendimiento y por lo menos ahora se con que empresa no trabajar para los envíos. No quiero que mis clientes pasen un mal momento por personas como estos. Si no saben ser empáticas con la gente no deberían trabajar en esto.

Andrea C  Solución rechazada: 

Nunca volvieron a traerme el cambio. Tampoco tuve novedades de la tienda donde hice la compra. Cómo iban pasando los días y sin novedad de ambas partes, tuve que anular la compra e ir a llevar el producto a un punto de entrega del correo.

06 de Abril a las 10:43 hs.Responder

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