Pésimo servicio, jueguan con el tiempo de la gente y mienten con el seguimiento. el día de ayer me mandaron 8 mails de notificación seguidos: que el paquete ya estaba asignado al correo, que la logística lo despachó, que el agente de correo ya lo tenía en su ruta, que “estaban por visitar mi domic…
Solucionado 20 de JunioEs un desastre, hice una compra el dia 09/06/[números], indicaron que la entrega la hacian el mismo dia y hasta la fecha no tengo quien me responda, el vendedor dice que lo tiene jipink y jipink que lo tiene el vendedor. Hoy 11/06 nadie sabe donde esta mi pedido y lo necesito.
Publicado 11 de JunioEl 28 de mayo retiraron de mi casa en devoto caba una mesa hacia merlo provincia de bs.as hasta hoy 6 de junio la mesa no llego al vendedor,nadie responde.es una devolución de mercado libre, quien me indico esta empresa para la devolución. pague [números].[números] de transporte. aun no llego,pa…
Solucionado 11 de JunioEl jueves 21 de mayo tenian que entregar mi pedido, lo espere en casa todo el dia y nunca pasaron, por la tarde marcaron el envio como visitado cuando no fue asi, quiero saber cuando entregaran mi pedido o si debo quejarme con el vendedor para denunciar que se quedaron con el producto
Solucionado 30 de MayoEsta empresa son unos caraduras. Según ellos dicen q yo recibi un envío de lo cual fue entregado a una persona q no existe me mandan hasta la foto del dni. Me respondieron los primeros mail y como se esperaba se laban las manos. Al hacer el reclamo. Como puede ser una una empresa de primer nivel el…
Publicado 19 de MayoHablé por mail y no contestan, me contesta un bot, en la página de seguimiento me figuraba despachado y después volvió a listo para despachar, cuando consulto dice que por el hot sale pueden demorar 72hs hábiles, cuando yo compré justamente por qué decía que llegaban al otro día, tengo varios mails…
Solucionado 15 de MayoHola, quiero reprogramar el envio y no pude comunicarme en ningun lado con ustedes. El repartidor a toda costa queria darle la paqueteria a un tercero desconocido.
Solucionado 12 de MayoSegún el detalle de la entrega, le dieron mi pedido a una persona que no existe. No visitaron mi domicilio en ningún momento.
Publicado 05 de MayoEstuve toda la tarde esperando el pedido y me llega un mail donde dice que fue entregado pero yo no lo recibí, se lo entregaron a otra persona. Necesito porfavor que se solucione de alguna manera.
Publicado 05 de MayoTenía un cambio en proceso. Desde la tienda donde realizo la compra me toman el cambio y me dicen que se iba a realizar dentro de las 24 a 72 horas hábiles. El pedido de cambio lo realizó el viernes 20/03 cerca del mediodía y tenemos por delante un finde largo, por lo cual me quedo tranquila y no t…
Publicado 21 de MarzoEl señor que envia los paquetes un desubicado, cero amabilidad, contesta mal. Te envia las cosas y si no te encuentra le deja el pedido a cualquier persona tocando todos los timbres de todos los deptos hasta que alguien lo atienda. Un desastre
Publicado 18 de MarzoEstoy esperando un pedido todo el día. Dijeron que pasaban hoy y nadie pasó. En la página dicen que paso y nunca llegó nadie. Son un desastre, las cosas las necesitaba si o si para mañana. Necesito una respuesta urgente
Publicado 13 de MarzoPague un pedido para hoy. Lo necesito urgente. Estoy siguiendo cada paso del que lo tiene. Y puso que paso, nunca pasó. Yo estoy acá esperando otras compras y jamás paso. De hecho otras cosas me llegaron. Yo necesito hoy tener mi pedido por algo contraté para que llegue en el día. Son un desastre!!…
Solucionado 29 de MarzoHace más de diez días que compré en una página de deporte, elegí este medio de transporte para que llegue a mi casa, aún no llego nada, y no envían el estado de mi paquete… por favor necesito respuestas
Publicado 24 de FebreroEl 21 de este mes hice una compra en billabong con entrega a realizar dentro de las 24 horas en un punto de recibo señalado por jipink. El 24/12 según el tracking automático, el bot y alguien que no quiso darme su nombre habrían ido dos veces sin encontrar quién lo reciba (en su propio punto de ent…
Solucionado 02 de EneroCompré un producto ayer pararegalar hoy pagando el servicio más caro y ahora me envian un mail diciendo que llegará mañana. Es una verguenza. No se traiciona a un consumidor. Espero recibirlo a la brevedad,
Solucionado 23 de DiciembreMe debía llegar la compra el día sábado 20, aboné el envío express más caro justamente por eso, marcaron como que visitaron mí domicilio pero es mentira porque hay gente 24 horas, quedaron en venir ayer lunes 22 y tampoco pasaron. Ya perdí la plata del envío pero quiero mi paquete
Solucionado 28 de SetiembrePor segunda vez en la semana, se robaron un paquete de billabong. Llegan hasta la puerta y completan con datos ficticios. La empresa no se hace cargo de esta situación
Publicado 03 de JulioSegún el detalle de la entrega, le dieron mi pedido a una persona que no existe, pusieron un nombre inventado. No visitaron mi domicilio en ningún momento. Quiero que me devuelvan el total de mi compra, era una campera de billabong.
Publicado 01 de JulioJipink es mentira que la empresa pasa porque estoy en la puerta esperando . Estuve esperando el envio en la puerta es mentira que pasaron , la empresa que hace el delivery no sirve, por favor enviar mañana sin falta por la mañana. . Martin haramburu. Pedido #[números]
Solucionado 24 de Junio