Jet Smart Chile

Devolución

Hola buenas noches hace un tiempo atrás compre el pasaje santiago de chile a bogotá para salir en diciembre y regresar el 4 de enero mi vuelo es el n3q86f q sale el 13 de diciembre del presente año me modificaron el vuelo por unas horas y pues ya no se acomodaba a mi otro vuelo entonces lo intente cambiar para q otr persona viajara resulta q no se pudo pedí la devoción del pasaje y salió aprobado tiempo después mire si aun estaba habilitado el vuelo y le di cambiar nombre pues si funcionaba ya q se supone q estaba el proceso de devulion ahora me dicen q tengo medio pasaje en devolucion y el otro con el nombre de la otra persona es una falta de respeto la desinformación aparte de eso me fijo ena tarjeta con la q pague el vuelvo y me descontaron [números] mil pesos más adicionales eso es un abuso pésimo servicio ara cobrar son buenoa pero para devolver el dinero hay si no aparte cobrarmen 50 mil más son unos e*****dores necesito uno respuesta contundente de q va a pasar si me van a devolver el dinero o antes me van a quitar 50 mil pesos adicionales de los [números] q me salió el pasaje