Me quedé con el auto y pedí asistencia por la app ( la compañía es virtual) y quedaron en llamarme. Nadie llamó ni nadie atiende el telefono, el correo conecta con mercadopago, no permite escribir. Ponen el menu de opciones, el chat dice que no hay asistentes disponibles. Es para borrarse de esta aseguradora.
Me quedé con el auto y pedí asistencia por la app ( la compañía es virtual) y quedaron en llamarme. Nadie llamó ni nadie atiende el telefono, el correo conecta con mercadopago, no permite escribir. Ponen el menu de opciones, el chat dice que no hay asistentes disponibles. Es para borrarse de esta aseguradora.
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Buenos días Beatriz, ¿cómo estás? Ante todo te pedimos disculpas por la situación de ayer con la asistencia. Ya generamos un reclamo y lo derivamos a nuestro sector especial para este tipo de gestiones. En un plazo de 48 a 72hs hábiles te van a contactar por mail o por teléfono para comentarte la resolución. Mientras, vamos a analizar el caso con SOS para detectar el desvío que generó la extensa demora. Desde ya, muchas gracias. ¡Saludos!
05 de Mayo a las 8:37 hs.Responder