En diciembre 2020 dimos de baja a iúnigo, el día 5/01/2021 recibimos un mail de la compañía informando que había un débito en curso que no podían frenar, y que tuviéramos la cuenta en cero. Nosotros teníamos una transferencia en curso y cuando esta se acreditó nos debitaron de iunigo. Hicimos el reclamo y nos dicen que ese debito corresponde a una deuda del mes de noviembre (la cual jamas nos informaron y ademas tenemos comprobante de pago), informamos esto y enviamos el comprobante y nos dicen que van a elevar el reclamo a finanzas. No nos dan respuesta al día de la fecha, solo que están trabajando sobre el tema y nos mantendrán informados. Queremos la devolución del dinero, ya que no correspondía que nos debitaran nada.
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Necesito la devolución de mi dinero a la brevedad
14 de Enero a las 9:42 hs.Hola Sergio, ¿Cómo estás? Antes que nada mil disculpas por la demora. Pudimos ver que el reintegro ya fue realizado a tu caja de ahorro. Realmente los asesores intentaron agilizar la gestión en cada contacto, lamentamos lo ocurrido.
29 de Enero a las 12:56 hs.Quedamos en contacto.
Saludos.
Equipo iúnigo
(***) ****-****
iúnigo
****iunigo.com.ar
Hola Sergio, ¿Cómo estás? Antes que nada mil disculpas por la demora. Pudimos ver que el reintegro ya fue realizado a tu caja de ahorro. Realmente los asesores intentaron agilizar la gestión en cada contacto, lamentamos lo ocurrido.
29 de Enero a las 13:52 hs.Quedamos en contacto.
Saludos.
Equipo iúnigo
(***) ****-****
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****iunigo.com.ar
Gracias por responder
29 de Enero a las 14:32 hs.