Iúnigo

Choque no resuelto

Me chocaron el 11 de diciembre, el inspector mando el informe hasta 10 días, no tengo noticias de nada, llamo todos los días y te dicen ya pase el reclamo, te tratan como si los quisieras cagar, voy a ir defensa al consumidor, de mas esta de sir que una vez cerrado el caso me cambio a una compañía, todo riesgo plus y te tienen un mes sin el auto. Una verguenza, asi cualquiera tiene una empresa.

Me chocaron el 11 de diciembre, el inspector mando el informe hasta 10 días, no tengo noticias de nada, llamo todos los días y te dicen ya pase el reclamo, te tratan como si los quisieras cagar, voy a ir defensa al consumidor, de mas esta de sir que una vez cerrado el caso me cambio a una compañía, todo riesgo plus y te tienen un mes sin el auto. Una verguenza, asi cualquiera tiene una empresa.
Iúnigo Representante de Iúnigo  propuso una solución: 

Buen día Federico, gracias por esperar una respuesta.

Trabajando y buscando tu caso con nuestros analistas, puedo ver que se pudo cerrar un monto y se firmó un acuerdo por el importe a cubrir.

Entendemos que el reclamo estaría solucionado, con una fecha de pago ya pactada.

Cualquier consulta adicional quedamos a disposición.

Saludos.
Equipo iúnigo.

22 de Enero a las 12:32 hs.
Iúnigo Representante de Iúnigo  propuso una solución: 

Buen día Diego, disculpanos por el comentario anterior ya que no correspondía a este reclamo.

Respondiendo a tu siniestro, los inspectores verificaron que el valor del arreglo de tu auto es superior al valor de la franquicia, donde nosotros vamos a cubrir la diferencia.

Los pasos a seguir es coordinar un turno con el taller, y al retirarlo abonás la franquicia.

Cuando quieras, podés iniciar el reclamo en la otra empresa y recuperar la franquicia. Solamente necesitás presentar la carta franquicia, la cobertura y tu denuncia, que adjuntamos por mail.

Cualquier consulta que necesites, quedamos a disposición.

Saludos.
Equipo iúnigo.

22 de Enero a las 12:47 hs.
Diego B  solución recibida: 

Si, todavía faltan los repuestos

22 de Enero a las 13:26 hs.

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