Iudu

Tengo 20 dias de retraso en el pago

Recibi "amenaza" de iniciarme juicio por mi deuda por parte del estudio de cobranzas latam. Me enviaron audios mensages wat sap y mensages de texto tambien llamadas a mis contactos
estan incurriendo en un delito, ley [números] art. 8bis y 52bis

Recibi "amenaza" de iniciarme juicio por mi deuda por parte del estudio de cobranzas latam. Me enviaron audios mensages wat sap y mensages de texto tambien llamadas a mis contactos
estan incurriendo en un delito, ley [números] art. 8bis y 52bis

Iudu Representante de Iudu 

Hola Fidel, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, y voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL

28 de Abril a las 18:17 hs.Responder
INVERNIZZI F 

Hola mi DNI.es ******** recibi llamadas y tambien mis contactos y un wsp amenazandome de iniciar juicio por la demora en el pago de la cuota por parte del (estudio de vobranzas LATAM)

30 de Abril a las 11:11 hs.
INVERNIZZI F 

Iniciare acciones legales contra la entidad ya que se trata de un delito Ley *****-art.8Bis 52Bis y art 4. de la misma Ley.

30 de Abril a las 11:16 hs.
INVERNIZZI F  Solución rechazada: 

Continuan llamando y dejando mje. Incluso al telefono de mi cuñada, y me sigue molestando que se atreban a amenazarme con iniciar juicio.

30 de Abril a las 11:04 hs.Responder
INVERNIZZI F  Solución rechazada: 

Si bien bajo la frecuencia de llamadas y mensajes siguen haciendolo aunque ya no me amenazan con iniciar juicio es molesto.

11 de Mayo a las 9:25 hs.Responder
INVERNIZZI F  Solución rechazada: 

Continuan los llamados, a esta hora 12:30 ya recibi 4 llamadas 3 de las personas que que llamaron me amenazaron con pasar mi casi a vias legales, siendo que la demora en el pago de la cuota es solo de "8 dias"quiero que entiendan que estan cometiendo un delito con ese accionar...

14 de Mayo a las 12:27 hs.Responder
INVERNIZZI F  Solución rechazada: 

Continuan llamando y llamando muchas veces todos los dias

17 de Mayo a las 10:44 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Fidel, ¿cómo estás?

18 de Mayo a las 14:50 hs.Responder
INVERNIZZI F 

Buenas tardes, bien.

18 de Mayo a las 14:55 hs.Responder
INVERNIZZI F  Solución rechazada: 

Sigo recibiendo llamadas una tras otra tambien llaman a una persona con la que ya no tengo relacion, mjes. W.ap. buzon de voz,
Si no lo pueden solucionar recurrire a la justicia.

24 de Mayo a las 14:57 hs.Responder
INVERNIZZI F  Solución rechazada: 

Continuan haciendo llamada tras llamada todos los dias advirtiendome de que llevaran mi caso a juicio tambien mjes, wp, msje de vos, etc. tambien llaman a una persona con la que no tengo relacion, si bien existe algunos dias de demora en el pago yo no deje de pagar las cuotas mes a mes.,

26 de Mayo a las 9:47 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu  propuso una solución: 

Buenas tardes Fidel. Verificamos que tenes atrasadas las cuotas diferidas del 05/05/22 y 06/06/****, por este motivo se contacta con vos el sector de Cobranzas para regularizar el saldo.
Sobre el trato que indicas en los llamados, solicitamos ajuste del mismo.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Iudú”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

Estamos para ayudarte

10 de Junio a las 19:38 hs.Responder
INVERNIZZI F  Solución rechazada: 

No entiendo cual es "la propuesta"
De todos modos ya resolvi el tema de los llamados, ya que interpreto que siguirn llamando .

10 de Junio a las 19:57 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Fidel, buenas tardes. Los llamados los realiza el área de Cobranzas por los atrasos en las cuotas mencionadas, y seguirán llamando hasta que se regularice el estado o gestiones un plan de pago con ellos.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Iudú”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

Estamos para ayudarte.
Saludos,
SL

20 de Junio a las 19:42 hs.Responder

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