Iudu

No puedo pagar y ni comunicarme con iudu tampoco me deja

No me deja pagar la tarjeta por la pagina, no me atiende la pagina y tanto tiempo esperando se me cierra y el llamado telefónico me hace repetir 3 veces mi dni y se corta, no puedo pagar en ninguna entidad de pago por que no me lo habilita. No puedo hacer nada, no me puedo comunicar para solucionar el problema

No me deja pagar la tarjeta por la pagina, no me atiende la pagina y tanto tiempo esperando se me cierra y el llamado telefónico me hace repetir 3 veces mi dni y se corta, no puedo pagar en ninguna entidad de pago por que no me lo habilita. No puedo hacer nada, no me puedo comunicar para solucionar el problema

Iudu Representante de Iudu 

Hola Ruth, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL

21 de Julio a las 19:07 hs.
Iudu Representante de Iudu 

Hola Ruth, necesitamos tu DNI para avanzar con tu solicitud. Recordá que sin ese dato en 48 hs procederemos a cerrar el reclamo.
Muchas gracias.
¡Saludos!
SL

24 de Julio a las 18:00 hs.
Ruth F 

Hola 38.***.***

25 de Julio a las 0:26 hs.
Iudu Representante de Iudu  propuso una solución: 

Hola Ruth, buenas tardes. Verificamos que el resumen se encuentra abonado el día 12/07/22. ¿Deseas adherirte al débito automático? Para eso tenes que ingresar a la app, luego a la opción de pagos y allí seleccionar adherirte a débito automático.
Recorda que podes abonar por los siguientes medios habilitados: Pago Facil, Rapipago, Home Banking, App, Pago Mis Cuentas.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Iudú”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

Estamos para ayudarte

31 de Julio a las 15:21 hs.
Ruth F  solución recibida: 

Gracias

13 de Agosto a las 22:45 hs.

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