Iudu

No puedo mover mi propria plata ya hacecase un mes

La app no me deja entrar en la caja de ahorro ya hace case un mes, des del 07/05/[números] que no tengo acesso a mi propria plata 46mil y pico, hablo com ellos y solo me pidem mais tiempo y numca arreglam el problema tuve que agarrar plata pretada para paga la tarjeta iudu porque ellos no gestionaram el problema. Vengo hablando com el chat y no obtengo solucion.

La app no me deja entrar en la caja de ahorro ya hace case un mes, des del 07/05/[números] que no tengo acesso a mi propria plata 46mil y pico, hablo com ellos y solo me pidem mais tiempo y numca arreglam el problema tuve que agarrar plata pretada para paga la tarjeta iudu porque ellos no gestionaram el problema. Vengo hablando com el chat y no obtengo solucion.

Iudu Representante de Iudu 

Hola Igo, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, y voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL

05 de Junio a las 15:32 hs.Responder
igo F 

Igual te pongo acá ********

19 de Junio a las 22:37 hs.
igo F 

Hola Sabrina, ya hice varios reclamos y nadie soluciona nada! Este es el número de uno ******** fíjate por este

06 de Junio a las 11:17 hs.Responder
igo F  Solución rechazada: 

No hacen nada para resolver solo piden mais tiempo y sigui todo igual, la cuenta no la puedo mover mi própria plata

08 de Junio a las 11:34 hs.Responder
igo F 

Ahora me dicen que ni me email consta en el banco de datos, voy tener que entra com una acion legal en la justicia para poder recuperar la plata que ellos me ******ran, lo raro es que cuando lo devemos al toque nos llaman pero para arrelglar un erro de ellos es toda una vida, no movo mas un dedo para reclamar que hagan mis abogados!

15 de Junio a las 17:21 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Igo, buenas tardes. No verificamos que tu cuenta tenga inconvenientes ni bloqueos. ¿Ya podes ingresar correctamente? De aún no poder, por favor brindanos una captura de pantalla del error, así podremos verificarlo.
Aguardame información.
Saludos,
SL

19 de Junio a las 17:26 hs.Responder
igo F 

Entro en la aplicación y dice que está cargando información y que la cuenta está en processo de activación, lo lindo es que ya tiene un mes y 15 días así. cómo podes mentir así que la cuenta está normal? Se no esta!

19 de Junio a las 22:36 hs.
igo F 

La cuenta sigue igual, no me deja entra y ya mande varias capuras de pantallas en el chat! Cómo hago para enviar una acá ?

19 de Junio a las 22:02 hs.Responder
igo F 

Utds pueden ver pero yo no, pedí una transferencia para misma titularidad ya pase mis datos en el chat de la basura que utds llaman de aplicación y me dijeran que en 72 horas iba esta y ya hace 3 semanas 3 SEMANAS! Esto es una falta de respeto com el consumidor que cree que utds son una estitucion legal, pero veo que solo quieren ****** la gente y declarar que están fundidos!

19 de Junio a las 22:30 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Igo, buenas tardes. Estamos avanzando con tu caso, a la brevedad te informaremos la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL

01 de Julio a las 18:21 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Igo, solicitamos nos brindes tu CBU, para realizar devolución de tu dinero a tu cuenta, así podrás utilizarla en breve.
Aguardamos.
Saludos,
SL

01 de Julio a las 18:22 hs.Responder
igo F 

Ya envía mi CBU 5x y nunca llego nada en la cuenta, 4x por el chat 1x por el email y ahora te mando la 6x igual voy entrar con una causa em el ministerio público por ******, y quiero todos mis daños Morales. Dos meses para resolver una cosa y no hacen ****** ninguna solo ganan tiempo así que voy espera que mi abogado resolva!

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01 de Julio a las 19:19 hs.Responder
igo F 

Igual ya hice un reclamo en el BCRA y voy dar seguimiento al caso…

01 de Julio a las 19:23 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Igo, buenas tardes. Muchas gracias por tu respuesta.
Estamos avanzando con tu caso, a la brevedad te informaremos la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL

10 de Julio a las 19:24 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Igo, buenas tardes. Para avanzar con la devolución, nos solicitan constancia de CBU. Por favor, adjuntanos el archivo, para gestionarlo correctamente.
Aguardamos para continuar con el trámite.
Saludos,
SL

22 de Julio a las 19:28 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Igo, buenas tardes. Necesitamos la constancia de CBU para avanzar con tu solicitud. Recordá que sin ese dato en 48 hs procederemos a cerrar el reclamo.
Muchas gracias.
¡Saludos!
SL

29 de Julio a las 18:27 hs.Responder

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