Iudu

No llega el resumen no funciona la app

No llega el resumen para pagar, nunca no mandan al mail, y la supuesta aplicacion no funciona.

No llega el resumen para pagar, nunca no mandan al mail, y la supuesta aplicacion no funciona.

claudia M  Solución rechazada: 

no contestan, el numero ni la app funcionan nadie te atiende no hay nadie en atencion al cliente. quiero una solucion

16 de Marzo a las 7:55 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Juan, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, y voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL

17 de Marzo a las 15:54 hs.Responder
claudia M 

dni ******* duarte juan

17 de Marzo a las 17:32 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu  propuso una solución: 

Hola Juan, buenas tardes. Enviamos adjunto a tu mail, el resumen de tu cuenta.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Iudú”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

Estamos para ayudarte

06 de Abril a las 17:58 hs.Responder
claudia M  Solución rechazada: 

No llego 3o resumen anterior que necesito solo el de abril mes marzo. Y además quiero contactarme para dar de bajas las tarjetas me enchufaron un seguro que ni siquiera solicite

11 de Abril a las 9:45 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu  propuso una solución: 

Hola Juan, la gestión de baja fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ********

15 de Abril a las 12:10 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu  propuso una solución: 

Hola Juan, agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día

04 de Mayo a las 18:56 hs.Responder
claudia M  Solución rechazada: 

No llega

04 de Mayo a las 21:46 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Juan. buenas tardes. El día 06/04/22 hemos enviado el resumen al mail claufarmavedia25*gmail.com ¿No lo recibiste? ¿Corroboraste en Correo no deseado/ Spam?
Saludos,
SL

10 de Mayo a las 19:51 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu  propuso una solución: 

Hola Juan, buenas tardes. El día 06/04/22 enviamos el resumen al mail claufarmavedia25*gmail.com.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

Estamos para ayudarte

18 de Mayo a las 12:46 hs.Responder
claudia M  Solución rechazada: 

Me enviaron cualquier cosa no era el resumen que pedí, además quiero dar de baja las tarjetas cobran un seguro que yo jamas solicite

18 de Mayo a las 12:53 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu  propuso una solución: 

Hola Juan, la gestión de baja fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente el día 15/04/**** bajo el N° de trámite ********.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

Estamos para ayudarte.

Saludos,
SL

05 de Junio a las 18:24 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu  propuso una solución: 

Hola Juan, agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día

20 de Junio a las 18:15 hs.Responder

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