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Me reclaman una deuda

Sonia B
Empresa reclamada: Iudu

Me reclaman deuda y recién hoy me dicen q sería de mantenimiento y si no se usa no tiene gasto, yo no la uso desde diciembre [números], nadie me sabe decir de q es la deuda, si no me dicen no voy a pagar.

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Sonia B Solución rechazada:

Xq de los q se comunicaron nadie sabe detallarme de que es la deuda q me reclaman, x ese motivo no voy a pagar y voy hacer la denuncia correspondiente en la defensa del consumidor

18 de Julio a las 10:03 hs.Responder

Iudu Representante de Iudu

Hola Sonia, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL

21 de Julio a las 19:11 hs.Responder

Sonia B

********

21 de Julio a las 19:45 hs.Responder

Iudu Representante de Iudu propuso una solución:

Hola Sonia, el saldo corresponde a COM RENOV ANUAL. Es la renovación anual de la cuenta.
Son 3 cuotas mensuales y el saldo se debe abonar, ya que en el transcurso del año, tuvo consumos.
Luego de abonadas, si no se utiliza, queda en cero sin gasto adicional.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

Estamos para ayudarte

24 de Julio a las 18:09 hs.Responder

Sonia B Solución rechazada:

Nunca me dijeron q había una renovación y yo no uso la tarjeta así q no quiero renovar nada, es mas quiero la baja

25 de Julio a las 23:43 hs.Responder

Iudu Representante de Iudu propuso una solución:

Hola Sonia, la gestión de baja fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ********

31 de Julio a las 15:44 hs.Responder

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