Iudu

Iudu no cumple con sus clientes

En marzo, iudu billetera virtual lanzo una promo de [números]% de reintegro en la primera compra con su tarjeta de debito visa (top $[números]) que era hasta el 14/3, por lo cual me registre, y el 7/3 hice una compra de mas de $[números] y a dia de hoy no me reintegraron nada, me parece poco confiable lanzar una promo para atraer clientes y no cumplan con lo prometido.

En marzo, iudu billetera virtual lanzo una promo de [números]% de reintegro en la primera compra con su tarjeta de debito visa (top $[números]) que era hasta el 14/3, por lo cual me registre, y el 7/3 hice una compra de mas de $[números] y a dia de hoy no me reintegraron nada, me parece poco confiable lanzar una promo para atraer clientes y no cumplan con lo prometido.

Iudu Representante de Iudu 

Hola Franco, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, y voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL

24 de Abril a las 19:13 hs.Responder
Franco E 

********

24 de Abril a las 20:24 hs.Responder
Franco E 

Sin ninguna solución todavía

06 de Mayo a las 3:57 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Franco, ¿Cómo estás?

12 de Mayo a las 19:22 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu  propuso una solución: 

Hola Franco, buenas tardes ¿Cómo estás? Verificamos la promoción reclamada, y la misma se encontraba vigente hasta el día 04/03/****. Por lo cual, cuando realizaste la compra el día 07/03/****, ya no estaba vigente.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Iudú”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

Estamos para ayudarte

22 de Mayo a las 16:08 hs.Responder
Franco E  Solución rechazada: 

Tengo una captura de los términos y condiciones, es tal cual escribí.

22 de Mayo a las 16:27 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu  propuso una solución: 

Hola Franco, buenas tardes. La promoción estuvo vigente hasta el día 04/03/****, luego de dicha fecha ya no ingresó la misma. Pasada esa fecha la promoción no es válida.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· IUDÚ: ****s://****facebook.com/iudu.ar

Estamos para ayudarte

20 de Junio a las 19:31 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu  propuso una solución: 

Hola Franco, agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día

28 de Junio a las 18:22 hs.Responder

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