Iudu

Figura deuda de gasto no realizado

Figura un gasto/deuda para con la compañía que nunca adquirí o tuve, ya que no tengo tarjeta ni nunca he utilizado sus servicios.

Figura un gasto/deuda para con la compañía que nunca adquirí o tuve, ya que no tengo tarjeta ni nunca he utilizado sus servicios.

Iudu Representante de Iudu 

Hola Leo, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, y voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL

24 de Abril a las 19:07 hs.Responder
Leo 

Hola Sabrina. El numero de DNI es 6.***.***. El titular es mi suegro.
gracias

25 de Abril a las 9:17 hs.Responder
Leo  Solución rechazada: 

Aún no fue solucionado. Me envían correos, desde distintos operadores, pero no solucionan el inconveniente.

05 de Mayo a las 8:12 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Leo, ¿cómo estás?

12 de Mayo a las 19:13 hs.Responder
Leo 

Mal. Pésimo. No han respondido a mi reclamo. Pido por favor la solución del problema generado por ustedes, ya que ni siquiera hice nada por tenerlo.

12 de Mayo a las 19:45 hs.
Leo 

Hola, buen día.
Me van a dar respuesta de la solicitud? gracias

16 de Mayo a las 8:24 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Leo, ¿Cómo estás?

18 de Mayo a las 14:35 hs.Responder
Leo 

NO FUE SOLUCIONADO.

19 de Mayo a las 9:39 hs.Responder
Leo  Solución rechazada: 

No han dado solución ni respondido a mis mails recientemente.

20 de Mayo a las 9:07 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Leo, ¿Cómo estás?

20 de Junio a las 19:06 hs.Responder
Leo 

todavía sin solución a mi problema

21 de Junio a las 8:12 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu  propuso una solución: 

Hola Leo, la gestión de ajuste de saldo y libre de deudas fueron ingresados en nuestro sistema y solucionados favorablemente bajo el N° de trámite ******** y N° de trámite ********. Enviamos al mail registrado la constancia de libre de deudas

10 de Julio a las 18:52 hs.Responder
Leo  Solución rechazada: 

Nuevamente han cometido un error. La persona por la cual yo reclamaba, es BARAVALLE, HUGO LUIS JUAN, quien posee el mismo N° de DNI que otra persona, y han cerrado la cuenta de la otra persona.

Favor de corregir la situación.

gracias

11 de Julio a las 8:44 hs.Responder
Iudu Representante de Iudu 

Hola Leo, buenas tardes. En nuestro sistema solo figura la cuenta sobre la cuál gestionamos.
Por favor detallanos sobre el cliente que indicas, para avanzar correctamente.
Saludos,
SL

22 de Julio a las 18:58 hs.Responder
Leo 

Buenas tardes. Por milésima vez. El problema es que la persona por la cual reclamo (mi suegro) y la que uds me informan (Sosa Gladys) tienen el mismo número de DNI. Mi suegro Hugo Baravalle (DNI M6.***.***, favor de prestar atención a la letra que es lo que la diferencia de la otra persona) no tiene ningún servicio con iudu. El problema es que figura en la central de deudores del BCRA. Evidentemente iudu ha informado mal y confundido con la otra señora que tiene el mismo DNI (pero otra letra, F de femenino) , y por eso figura.
Lo que deben hacer es informar correctamente al BCRA de quién es el deudor correcto (Gladys Sosa) y no mi suegro. Para eso deben informar el DNI con la letra adelante:
Sosa Gladys DNI F6.***.*** (cliente de iudu a informar al BCRA)

Baravalle Hugo (mi suegro) DNI M6.***.*** NO es cliente de iudu. Debe desaparecer del informe de deudores del BCRA.

Gracias

23 de Julio a las 9:52 hs.Responder

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