Iudu

En iudu no existe la atención al cliente

En iudu no existe la atención al cliente. Mi queja es porque, frente a un problema, al no poder hacer efectivo mi ingreso a la aplicación iudu, no hay absolutamente ningún teléfono, ni mail, dónde comunicarse y explicar el problema y obtener una respuesta. Ingresé a la página y lo único que ofrecen es el asistente virtual, qué no sirve para nada. Parece una tomadura de pelo. Parece estar puesto solamente para aparentar cumplir con el requisito legal de dar alguna vía de atención al cliente. Concurrí a changomás de la plata al sector dónde atienden los usuarios de tarjetas mastercard para solicitarles que fueran ellos quienes procesaran mi acceso a la aplicación iudu, y la respuesta fue que sólo se hace virtualmente. No me dieron ninguna solución. Tengo la tarjeta mastercard de lo q era walmart. Anteriormente tenía la aplicación de walmart a la que ingresaba para consultar mis consumos, pagar la tarjeta, etcétera. Cuándo comenzó a ser iudu, la aplicación desapareció, y iudu ofreció su propia aplicación. Para ello hay que fotografíar del documento y luego hacer el reconocimiento de rostro. Jamás logré hacerlo, pese haberlo intentado creo que más de 20 veces. Siempre me da error. Aclaro que he hecho ese mismo procedimiento en otras aplicaciones, cómo en cuenta dni del banco provincia por ejemplo, y nunca tuve inconvenientes con el reconocimiento del rostro.