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Deuda no muy clara e imposible comunicarse con financiera

Item: Iudu
Rating: 1
Author: EDUARDO A

Deuda no muy clara e imposible comunicarse con financiera

EDUARDO A
Empresa reclamada: Iudu

Estimada/o<. Era titular de una tarjeta de credito mastercard relacionada con walmart/changomas, la di de baja con fecha 6/1/[números] recibiendo como recibido la baja el n° [números], quedando un saldo que fue abonado en rapi pago ( $ [números],16 )con fecha 11/03/[números], recibo un detalle de una deuda de $ [números].50, trate de comunicarme con la empresa, imposible mande dos email y no recibi respuesta alguna para saber origen de la deuda debido que desde el dia de la baja no habia recibo nunca mas informacion muchas gracias

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Iudu Representante de Iudu

Hola Eduardo, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en IUDÚ, y voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos avanzando con tu caso, a la brevedad te informaremos la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
SL

11 de Abril a las 15:38 hs.

Iudu Representante de Iudu propuso una solución:

Hola Eduardo, la gestión de ajuste de saldo fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ********

28 de Abril a las 20:00 hs.

EDUARDO A solución recibida:

Estimado sino hubiese hecho el reclamo correspondientes debía de pagar una cifra que no correspondía por exclusivo mal manejo de la empresa Financiera , no tengo nada que agradecer al contrario agradecer el seguimiento e interés demostrado de mí problema a TuQuejaSuma muchas gracias

29 de Abril a las 5:50 hs.

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