Doy de baja el siguiente servicio: internet iplan liv
cientual
10 sept 2023, 12:31
para: [email protected], [email protected], [email protected]
por la presente informo y dejo constancia de:
doy de baja el siguiente servicio: servicio de internet iplan liv
instalado el 04/09/2023
motivo: no posee atención humana para reclamos, problemas y soluciones.
no poseen línea telefónica de atención al cliente.
no poseen email de atención al cliente.
no poseen whatsapp de atención al cliente.
por el termino de 4 días, se intentó por todos los medios lograr una comunicación de consulta y solución al problema. Jamás se logro, no se obtuvo respuesta alguna.
datos del cliente
n° de cgp: 5049214
nombre de cliente: ***** tursarkisian
nro. De orden de venta:12081547
contrato:internet liv (1er mes free & promo 11 meses)
dni de cliente: 13---613
forma de pago:efectivo xxxx
posición tributaria: consumidor final
teléfono de contacto: 113---3132
domicilio de facturacion:araoz pedro m 2050 1 c capital federal, argentina
e-mail: [email protected]
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Estoy hace un mes necesitando dar de baja el servicio por mudanza. No…
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todos los reclamos hacia Iplan
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800
✅ Para da…
Hola buenos días Darío
14 de Setiembre a las 11:42 hs.Lamentamos lo sucedido, ya nos encontramos trabajando en su caso.
Nos mantenemos en contacto hasta resolver su caso.
Saludos
Equipo IPLAN
Buena tardes Dario.
14 de Setiembre a las 17:55 hs.Intentamos contactarnos por WhatsApp y por telefono, al número que usted comparte.
MAñana lo volveremos a intentar dentro de la franja horaria que nos estableció.
Saludos equipo IPAN
Buenas lo unico que deben hacer es dar de baja enviarme comprobante por email y venir a retirar el modem el cual esta desconectado y a vuestra disposición. Tambien si quieren se los llevo a la direccion que me digan y se los devuelvo contra un documento que realice la devolución. El servicio jams se utilizo. Se instalo el dia 4/09 y le di de baja el dia 10/09 lo cual esta dentro de los 10 dias corridos que dice el contrato para dejar sin efecto la contratacion. saludos.
14 de Setiembre a las 20:07 hs.Buenas tardes Dario!
15 de Setiembre a las 16:58 hs.Ya generamos la solicitud de baja y enviamos la información a su correo electronico.
La proxima semana nos contacteremos para coordinar el retiro del módem.
Desde ya muchas gracias por sus comentarios.
Saludos equipo IPLAN.
Se comunicaron y enviaron el email con la baja de servicio
18 de Setiembre a las 19:19 hs.