Iplan

Iplan
Reclamos
27 Solucionados
Índice de Resolución
Un 29% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Reclamos a Iplan

Reclamo a iplan

Iplan robó 2798 pesos a través de mi tarjeta de crédito

A fines de febrero di de baja el servicio de internet iplan liv y me confirmaron que no se emitiría ninguna factura mas porque lo di de baja en tiempo y forma. incluso unos días después me llamaron para explicarles los motivos de la baja. Reconociendo que recibieron la solicitud de baja. el 11/4…

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a iplan

Servicio de baja, instalación presente, pedido nuevo instaladores no aparecen

4 de abril di de baja el servicio porque iba a mudarme, al final no pude hacerlo, intente hasta el día 29 revertilo pero jamas me respondieron ni por redes ni por whatsaap mucho menos telefónicamente, cuando conseguí comunicarme con ellos uno me dijo que le pasara todos los datos del modem, pero nu…

Solucionado 10 de Mayo
Reclamo a iplan

Siempre problemas con iplan liv sin internet. gran mentira. maría

Buenos días, gracias por atenderme. No rengo internet desde esta mañana pese a pagar religiosamente. Imposible comunicarme ya que siempre aparece : su usuario y/o contraseña no son correctas. Escriba por whatssap, evidentemente no puedo por carecer de internet. No es la primera vez, la atención es …

Publicado 18 de Abril
Reclamo a iplan

Cobro indebido

En 11 de marzo de 2022 gestioné la baja del servicio de iplan porque me mudaba y en mi nuevo domicilio no tenían cobertura. Me aseguraron que el 31 de marzo finalizada el contrato. El 10 de abril de 2022 emitieron una nueva factura que tengo en debito automático, por el periodo abril. En resumen...…

Publicado 12 de Abril
Reclamo a iplan

No realizan el cambio de domicilio del servicio

Hola, el día 15 de marzo solicité la mudanza de mi servicio (número de gestión 11,743,701). Desde el 1 de abril estoy en mi nuevo domicilio pero todavía no recibo respuesta de la empresa. No responden el teléfono y en el whatsapp contestan a los dos o tres días que uno escribe pero con frases genér…

Publicado 11 de Abril
Reclamo a iplan

Internet anda lento

Hace 6hs que me tiene parados en whatappp, sin que me contesten, internet esta super laggeada y con bajo rendimiento. alguien se digan a hacer algo???

Publicado 09 de Abril
Reclamo a iplan

Mala atención del servicio técnico de iplan

Hola. Buenas tardes hace una semana que estamos en el local sin internet, llamo y me dan un numero de reclamo pero no hay ningún resultado, ni siquiera se comunican con nosotros.

Publicado 01 de Abril
Reclamo a iplan

Instalacion

No logro que conecten el servicio. Una vez vinieron, precisaban algo mas porque estaba obstruida la cañería, dos veces me dejaron clavada, como si mi tiempo no valiera. En el 0800 y en el wapp dicen que no pueden hacer nada, que las excede! no dan respuesta. Lamentablemente el edificio tiene el ser…

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a iplan

Obra civil con negligencia

Iplan dio en comisión una obra para cruzar avenida rivadavia a la altura de medrano. Dejaron una avenida tan transitada hecha un desastre. Quedó un pozo de casi 2 metros de ancho en el medio de la avenida que, después de 2 semanas, taparon con un chapon que retumba con un ruido demasiado molesto pa…

Solucionado 12 de Abril
Reclamo a iplan

Iplan - cobro de servivio cancelado y no devolúcion del procporcional

Al 07 de deciembre de 2021 pedi la baja del servício. Como la empresa cobra por adelantado, la empleada me dijo que si me devolverian la diferencia. Pero no me devolvieran la diferencia y peor, me copbraran uno mês más! no tienem mas atencíon telefónica para tramites administrativos. Desde el dia 0…

Publicado 14 de Marzo
Reclamo a iplan

No logro que muden el servicio

Hace un mes que intento mudar el servicio a otro depto. Mis dos sobrinas que cursan su facultad en modo virtual tuvieron que volverse a mi ciudad porque en el depto. No tienen el servicio que continúan pagando sin que me lo brinden

Solucionado 18 de Marzo
Reclamo a iplan

Pesima atencion y servicio

La atención respecto al cliente es mala, no solo las personas que te venden los planes tienen pesima atención si no tambien los asesores administrativos, que no te brindan respuesta en nada! hace mas de 48 horas que podria tener el servicio ya instalado, y por la negligencia de la empresa no lo …

Solucionado 25 de Marzo
Reclamo a iplan

No puedo darme de baja!!!!!!

Iplan te tiene de rehén. Di de baja un servicio hace un mes y aparece debitado en mi tarjeta. Quiero dar de baja ahora nuevamente a través de la página, hice tres intento y me sale un cartel que dice "que mi solicitud no pudo ser proceda". Llamo a los 0800 y me derivan a un whatsapp que nadie conte…

Publicado 04 de Marzo
Reclamo a iplan

Atendimento ao cliente horrible

Malísimo e servivio de comunicacion con el cliente. Marcaran la nstalacion dia 25/02 de 14 hasta las 18h. Yo esperé hasta las 18h40 y no aparecio nadie. El whatsapp no constestan. El teléfono no contestan. Dificil la comunicacion así. Recien hice la sinatura del plan y ya estoy pasando por eso.

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a iplan

No hay atención al cliente

Estoy intentando gestionar la mudanza del servicio y no atiende nadie. Es un desastre. Ya voy a dar la baja porque me harté ! incompetentes !!!!

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a iplan

No atienden ni para contratar el servicio

Instalaron una caja enmi edificio y ofrecieron una promocion para lo consorcistas, envie mail para contratar el servico asruiz@plan.com.ar (31/01/2022), cuatro dias nada otro mail, pasaron dos dias nada, llamo me dicen que esta de licencia por enfermedad, me pasan con fflores@iplan.com.ar, (02/02/2…

Publicado 15 de Febrero
Reclamo a iplan

Cambio de domicilio

Buenas! hace ya mas de 2 semanas que me quiero contactar con alguien que me responda de iplan para poder asesorarme para mudar el servicio a mi nuevo domicilio, pero no te contestan por chat de la pagina, por whatsapp menos, y cuando llamas es solo para empresas el contacto telefonico. Antes podias…

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a iplan

Entrega del modem de internet

Desde hace más de dos meses, por motivos de mudanza, dimos de baja el servicio de internet que teníamos con iplan liv. En ese momento se nos informó, que pasarían a buscar el modem y, para tal caso, hemos combinado con la empresa en varias ocasiones fechas y horarios para hacer la debida entrega …

Publicado 26 de Enero
Reclamo a iplan

Ofrecen un plan (300 megas por $) y te cobran cualquier cosa

El 2/12/21 me ofrecieron pagar $2540 por 300 megas pero eso nunca se vio reflejado en mi factura y este mes vino con aumento y tocó pagar $4.230. El chat no responde, llamadas tampoco. Hice el reclamo por la web y me respondieron que no encuentran el error que debo adjuntar foto del chat pero no es…

Publicado 15 de Enero
Más resultados