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Sin internet, luz roja en módem

No tengo conexión a internet, la luz los en el módem titila y es de color rojo. Estoy intentando hace una hora conectarme con el soporte pero no tengo respuesta.

No tengo conexión a internet, la luz los en el módem titila y es de color rojo. Estoy intentando hace una hora conectarme con el soporte pero no tengo respuesta.
Iplan Representante de Iplan 

Buenos dias Sofia

Lamentamos esta situación, verificamos que tu cuenta se encuentra inactiva a la fecha, solicitamos contacto para poder resolver la reconexión del servicio.

Saludos

31 de Enero a las 9:31 hs.Responder
Iplan Representante de Iplan  propuso una solución: 

Buenos días Sofia.
Notamos que ya pudo resolver sus consultas referidas a este caso.
Damos por finalizado el seguimiento.

Si desea reactivar el servicio puede contactarnos de lunes a viernes de 9 a 18 hs por whatsapp al *************.

Saludos

16 de Febrero a las 9:53 hs.Responder

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