El servicio de atencion al cliente es malisimo. Nunca responden. El contacto es por whatsapp. He escrito para el mismo tema los dias: 3,4,5,12 y 19 de mayo. Lo que necesitaba es cambiar el plan por uno mas economico. Ahora me llega aviso de la deuda, y tampoco nadie responde. Que penalidad hay para una empresa que no responde? solicito que se comuniquen conmigo para hacer el cambio de plan y si no hay uno mas economico me dare de baja.
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todos los reclamos hacia Iplan
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800
✅ Para da…
Buenas tardes, te pido disculpas por la demora, derivamos tu caso internamente para poder ser gestionado y proseguir con tu solicitud.
15 de Junio a las 12:10 hs.Quedamos atentos, saludos cordiales.
Iplan me envio por Whatsapp un mensaje para evaluar el servicio. Para ese momento ya habia contratado otro y solicitado la baja automaticamente por el sitio. Un cliente menos para Iplan. Ya no quiero continuar con este caso.
17 de Junio a las 23:13 hs.Entiendo Lorena y te pido disculpas por los inconvenientes, vemos que actualmente se encuentra el servicio dado de baja y fue reintegrada la última factura del 06/22.
08 de Julio a las 13:14 hs.De todas formas quedamos a disposición, saludos cordiales.
Parcialmente solucionado, se comunicaron conmigo disculpandose. Pero yo no estaba dispuesta a esperar y cambie de compañia de servicio de internet.
12 de Julio a las 17:06 hs.