Necesito reprogramar la instalación del servicio. Compruebo que solo contesta un chatbot que, desde hace horas, me indica que no consigue contactar un humano para resolver el problema. Si funcionan así, desisto de la contratación. un desastre. Pésimo servicio técnico
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Mi nombre es hugo rodríguez me están cobrando facturas de iplan y no …
Pagué por equivocacion dos veces la factura de marzo y nadie me puede…
Pedí la baja del servicio, se comunicaron para devolución del equipo,…
todos los reclamos hacia Iplan
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800
✅ Para da…
Estimada, buenas tardes. Realmente lamentamos lo sucedido.
02 de Mayo a las 14:07 hs.Hemos estado revisando su caso y le pedimos disculpas por el tiempo de espera.
También verificamos que solcitó la baja y fue tomada de manera correcta.
Saludos.
Enviaron mensaje indicando que daban de baja la instalación. Nunca se disculparon o indicaron que intentarían mejorar la atención al cliente.
07 de Mayo a las 9:07 hs.Nunca se comunicaron para explicar la tardanza en la atención al cliente
18 de Mayo a las 6:06 hs.Maria, buenos días.
18 de Mayo a las 11:59 hs.Realmente lamentamos lo sucedido, identificamos que su solicitud de baja fue gestionada y concretada correctamente.
Nuevamente le pedimos disculpas por las demoras ocasionadas, estamos trabajando para mejorar los tiempos de respuesta.
Desde ya muchas gracias por su predisposición.
Saludos.
Se disculparon
02 de Junio a las 9:55 hs.