Llegue a la segunda factura impaga sin darme cuenta, abone con 2 apps diferentes cada factura en lugar del total, al querer informar el pago no podia seleccionar las facturas adeudadas y luego en el reclamo figuran varias veces como si yo hubiese realizado mas de 10 reclamos (es culpa de la pagina al no marcar la seleccion) pasaron 3 dias y no dan el servicio, intento comunicarme para explicar el problema y al ingresar mi numero de cliente me dicen que adeudo y debo dirigirme a descargar las facturas o informar el pago, nunca atiende una persona, solo para adquirir un nuevo servicio, al llamar ahi para pedir que me pase con alguien para que revise mi problema me dicen que realice el tramite por via web y me cortaron (un tal martin)
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Pagué por equivocacion dos veces la factura de marzo y nadie me puede…
todos los reclamos hacia Iplan
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800
✅ Para da…
Lamento lo que informas y nos disculpamos por ellos.
26 de Marzo a las 10:02 hs.Vemos que pudiste contactarte con un agente y resolver tus consultas.
Actualmente tus servicios están activos! El ultimo pago aún no impacto ya que pueden tardar hasta 72 hs hábiles en verse reflejado si abonas por medios externos a IPLAN.
Podes ver y contralar tus facturas, hacer pagos de acreditación inmediata o adherirte al débito automático desde nuestro portal Web Mi iplan
26 de Marzo a las 10:04 hs.Saludos
Si mis servicios estan activos, pero tienen muy mala atencion al cliente, vierens, sabado y domingo nadie me atendio y si llame para contratar el servicio me atendieron pero al escuchar mi queja me cortaron, no perdono esta falta de respeto, voy a cambiar de proveedor
26 de Marzo a las 20:11 hs.Es una empresa barrial, no pueden brindar soporte los fines de semana
26 de Marzo a las 20:13 hs.