Iplan

No funciona el servicio

Solicite la instalacion de un servicio de [números]mb en la zona de recoleta. Me indicaron que se podia instalar y que habia disponibilidad. Sin embargo hace 4 dias que tengo el servicio, y el mismo no funciona. Ahora la empresa responde que "hay un problema de configuracion en los planes de [números]mb", "que es culpa del proveedor de los routers", y que "no tienen idea de un tiempo de resolucion". Es el servicio mas mediocre, y deficiente que probe en toda mi vida. Eso sin mencionar que sabian perfectamente que los planes de [números]mb tenian un problema de configuracion (segun dicen ellos ya tenian un ticket abierto por eso) y los siguen vendiendo igual. Vender un producto que sabes que no funciona es lisa y llanamente una e*****.

Solicite la instalacion de un servicio de [números]mb en la zona de recoleta. Me indicaron que se podia instalar y que habia disponibilidad. Sin embargo hace 4 dias que tengo el servicio, y el mismo no funciona. Ahora la empresa responde que "hay un problema de configuracion en los planes de [números]mb", "que es culpa del proveedor de los routers", y que "no tienen idea de un tiempo de resolucion". Es el servicio mas mediocre, y deficiente que probe en toda mi vida. Eso sin mencionar que sabian perfectamente que los planes de [números]mb tenian un problema de configuracion (segun dicen ellos ya tenian un ticket abierto por eso) y los siguen vendiendo igual. Vender un producto que sabes que no funciona es lisa y llanamente una e*****.

Iplan Representante de Iplan  propuso una solución: 

Buenos días Luis, actualmente vemos que se realizo la visita correspondiente y el servicio se encuentra en los valores correctos, quedamos a disposición.

18 de Agosto a las 10:52 hs.
Luis P  solución recibida: 

Finalmente se resolvió el inconveniente. Lamento que haya tenido que ser COPREC mediante, sin embargo muy conforme con que este resuelto

18 de Agosto a las 10:57 hs.

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