Di de baja al servicio el 15 de junio por motivos de mudanza, me enviaron un mail que a pesar de haber dado de baja el mes presente será cobrado y que el 30 de junio se dará de baja; pero no, al día siguiente me dieron de baja sin avisarme, perdí reuniones importantes y cuando me comuniqué con ellos, supuestamente me iban a derivar con un tal eric, al final nunca lo hicieron y no me responderán hasta el martes
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Buenas tardes Mario, estamos escalando el caso internamente para poder indicarte como proseguir con la reactivación del servicio, te pedimos disculpas los inconvenientes, saludos cordiales.
21 de Junio a las 17:18 hs.Buenos días , vemos que te contactaste y nos informaste proseguir con la baja del servicio, de todas formas te estamos indicando vía Whatsapp ya que se te va a emitir una nota de crédito desde el día 16/06 al 30/06.
22 de Junio a las 11:22 hs.Quedamos atentos, saludos cordiales.
Me hicieron un reembolso
05 de Julio a las 13:17 hs.