Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en u…
Me venden [números] mega, pero el servicio real es de [números]/[números] megas, una e*****, llamas al soporte y te atiende un robot hasta que das con una persona por chat que te pide disculpas como si asi se arreglara todo en este bendito pais, no te resuelve el problema, te da un turno para en unos dias pase a resolver el problema un tecnico, te tienen 15/30 min en ascuas mientras tanto te perjudicas en el trabajo porque internet no sirve, luego siendo ya mi tercer servicio que cancelo te llama alguien de atencion al cliente que poco interes tiene por mantenerte, y chau, se termino, eso es iplan. El servicio era bueno pero se empobrecio
Me venden [números] mega, pero el servicio real es de [números]/[números] megas, una e*****, llamas al soporte y te atiende un robot hasta que das con una persona por chat que te pide disculpas como si asi se arreglara todo en este bendito pais, no te resuelve el problema, te da un turno para en unos dias pase a resolver el problema un tecnico, te tienen 15/30 min en ascuas mientras tanto te perjudicas en el trabajo porque internet no sirve, luego siendo ya mi tercer servicio que cancelo te llama alguien de atencion al cliente que poco interes tiene por mantenerte, y chau, se termino, eso es iplan. El servicio era bueno pero se empobrecio
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Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en …
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuel…
todos los reclamos hacia Iplan
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800
✅ Para da…
Marcelo, buenos días
16 de Octubre a las 12:55 hs.Espero estes muy bien. Desde nuestro lado te pedimos disculpas por los inconvenientes que te trajo esta situación.
Pude ver que desde nuestro equipo se comunicaron con vos para brindarte una solución técnica y el resarcimiento correspondiente.
Que tengas una linda semana, y muchas gracias por comunicarte con nosotros.
Saludos.
Se comunicaron conmigo, me cambiaron el módem y me generaron una nota de crédito. Gracias!
18 de Octubre a las 8:34 hs.