Iplan

Iplan - atencion al cliente nefasta

Contrate un servicio de internet empresa de 50/50 para mi oficina, todo por email, me contestaron de implementaciones que se instalaría el miércoles 3 de noviembre de 8 a 10, acepte la fecha y hora, el día martes 2 se presenta un señor de la empresa ibercom, tercerizada de iplan, se presenta y me pregunta donde esta la caja de iplan, si así como leen , me pregunto en que parte del edificio estaba la caja de iplan, el señor venia a relevar la instalación del día posterior. intente llamar a un ser humano a iplan y no fue posible por lo cual escribí un email a implementeciones pedí un numero de teléfono donde poder llamar, no me dan ningún teléfono, le pido entonces el contacto de un superior, casualmente no hay ningún superior. son de terror, por si esto fuera poco, en el edificio no hay otro servicio de internet no puedo elegir otro. es increíble que tenga que soportar esta falta de respeto por un servicio que necesito para poder trabajar. ailin mendieta es la persona de la que hablo implementaciones iplan no es la primera intervención que tengo con esta persona contrate el mismo servicio para otra oficina y paso exactamente lo mismo, tercerizan la conexión y no les importa si trabajan bien o mal. Iplan son de terror